للاتصال بنا
الحقائب و الامتعة

Jordanian and foreign governments charge additional taxes and fees for international travel. International fares do not include government-imposed taxes/fees. Taxes and fees are subject to change at the discretion of each country’s government and may be adjusted for inflation and/or currency fluctuation. You may be required to pay taxes or fees not already collected.

  • Before carriage, you will pay to us the total amount of all applicable taxes, fees and charges imposed on us by a government or other authority, or by the operator of an airport, which we are obliged to collect from you or to pay in respect of your carriage.
  • When you purchase your Ticket, we will advise you of all taxes, fees and charges not included in the fare, most of which normally will be shown separately on the Ticket. Taxes, fees and charges imposed on air travel are outside our control and are constantly changing and can be imposed or changed after the date your Ticket has been purchased. If a tax, fee or charge is imposed or increased after your Ticket has been purchased, you must pay to us any such tax, fee or charge, or any such increase before carriage.
  • If your Ticket has been purchased from our Authorized Agent and such Authorized Agent omitted to give details of all applicable taxes, fees and charges, with the result no, or insufficient, payment has been made for such taxes, fees and charges, you must pay the relevant amount at the airport of departure before you will be entitled to carriage.
  • If any tax, fee or charge is abolished or reduced and becomes no longer applicable to all or part of your carriage, a refund can be claimed in respect of any such tax, fee or charge which has been paid. Please ask us or our Authorized Agent for details of how to claim such refund.
  • If you do not use your Ticket, you will be entitled to claim a refund of any taxes, fees or charges you have paid, less any applicable administration fee(s) if your Ticket is subject to restrictions. Please ask us or our Authorized Agent for details of how to claim such refund.
  • Surcharges in exceptional circumstances
    • In exceptional circumstances, charges may be imposed on us by third parties, which are of a type or amount not normally applicable to our operations (for example, insurance premium supplements or additional security costs triggered by unlawful interference with civil aviation). In addition, we may be subjected to significant increases in operational costs (for example, fuel charges) caused by exceptional circumstances beyond our control. In such cases, you will be required to pay to us, as fare surcharges, all such charges attributed by us to your carriage (even if such exceptional circumstances surcharges are imposed after the issuance date of your Ticket). We will contact you with details of any applicable fare surcharges as soon as possible. If we are unable to establish contact using your contact details, we will advise you of any applicable fare surcharge at check-in. You are free to choose not to pay a fare surcharge and receive an involuntary refund of your Ticket in accordance with the provisions of Article 10.2, in which case we will have no other liability to you.
    • If any exceptional circumstances surcharge ceases to apply to all or part of your carriage, or a lesser amount is due, a refund can be claimed in respect of any such surcharge which has been paid. Please ask us or our Authorised Agent for details of how to claim such refund.
  • Currency
    • Fares, taxes, fees, charges and exceptional circumstances surcharges are payable in the currency of the country in which the carriage commences, converted to the currency of the country of payment (if different) at the applicable Banker"s Selling Rate in effect on the date payment is made, unless we or our Authorised Agent require payment in a different currency (for example, because of the non-convertibility of the local currency). We may at our discretion, accept payment in any currency, subject to applicable local law.
    • When you pay through credit card, Your credit card issuer bank may charge You for currency conversion. We do not receive any amounts of such charges and therefore You acknowledge that We shall not be responsible for any such charges. You will be fully responsible for the payment of any amounts which may occur as a result of currency conversion or discrepancy.
  • For online bookings
    • Out of AMM: 10 JOD (Except AMM-AQJ = Zero)
    • Out of AQJ: 10 JOD (Except AQJ-AMM = Zero)
    • All European Countries 10:00 Euros , Except London
    • USA & Canada = 15.00 $
    • UAE : 50 AED
  • For offline bookings Service fees might be collected and they vary per destination and class

Up to 10% of the published available adult fare plus international taxes and any surcharges. Taxes and surcharges are not discounted

يعتمد نظام الامتعة في الملكية الاردنية على عدد القطع المنقولة ويطبق على جميع وجهاتها.

درجة كراون
قطعتين وزن كل منها ما يصل إلى 32كغم .و يجب ألا يتجاوز مجموع الابعاد الثلاثية للقطعة الواحدة 158 سم/62 بوصة.

الدرجة السياحية
قطعتين وزن كلمنها ما يصل إلى 23كغم . يجب ألا يتجاوز مجموع الابعاد الثلاثية للقطعة الواحدة 158سم/62بوصة.

الأطفال الرّضّع
للمسافر شحن قطعة واحدة مع وزن أقصى 10 كغم بحيث لا يتجاوز مجموع الأبعاد الثلاثية للقطعة 115سم(45) بوصة ، بالاضافة الى عربة الأطفال القابلة للطي بالكامل ، و مقعد السيارة الخاص بالأطفال الرّضّع.

الأطفال
يُسمح شحن الأمتعة بشروط مماثلة لتلك التي تّطبّق على حاملي التذاكر المدفوعة بالكامل.

درجة كراون
يسمح للمسافر شحن قطعتين، على أن لا يتجاوز الحد الأقصى للوزن 30 كغم للقطعة الأولى و 23 كغم للقطعة الثانية. و بحيث لا يتجاوز مجموع الأبعاد الثلاثية للقطعة الواحدة 158 سم (62 بوصة)

الدرجة السياحية
  يسمح للمسافر شحن قطعة واحدة، يبلغ الحد الأقصى لوزنها 30كغم .
على ان لا يتجاوز مجموع الأبعاد الثلاثية للقطعة الواحدة 158سم (62 بوصة ).

الأطفال الرّضّع
للمسافر شحن قطعة واحدة مع وزن أقصى 10 كغم بحيث لا يتجاوز مجموع الأبعاد الثلاثية للقطعة 115سم(45) بوصة ، بالاضافة الى عربة الأطفال القابلة للطي بالكامل ، و مقعد السيارة الخاص بالأطفال الرّضّع.

الأطفال
يُسمح شحن الأمتعة بشروط مماثلة لتلك التي تّطبّق على حاملي التذاكر المدفوعة بالكامل.

درجة كراون

يسمح للمسافر بشحن قطعتين، على أن لا يتجاوز مجموع الابعاد الثلاثية للقطعة الواحدة 158 سم (62 بوصة). فيما يبلغ الوزن الاقصى للقطعةالواحدة 32 كغم(70 رطلا ).

  • رسوم الأمتعة الزائدة في حال شحن قطعة ثالثة ستكون 175 دولار على أن لا يزيد وزنها عن 32 كغم (70 رطلا).
  • رسوم الأمتعة الزائدة للقطعة الرابعة و الخامسة من الأمتعة ستكون 250 دولار، على أن لا يزيد وزنها عن 32 كغم (70 رطلا).
  • في حال شحن قطعة سادسة من الأمتعة أو أكثر فإن رسوم الوزن الزائد لهذه القطع هو 400 دولار للقطعة الواحدة، على أن لا يزيد وزنها عن 32 كغم (70 رطلا) .

الدرجة السياحية
يسمح للمسافر بشحن قطعتين، على أن لا يتجاوز مجموع الابعاد الثلاثية للقطعة الواحدة 158 سم (62 بوصة) ، فيما يبلغ الوزن الاقصى للقطعة الواحدة 23 كغم (50 رطلا).

  • رسوم الوزن الزائد للحقائب التي تزن بين 23 كغم (50 رطلا) و 32 كغم (70 رطلا) ، ستكون 100 دولار للقطعة الواحدة.
  • رسوم الأمتعة الزائدة في حال شحن قطعة ثالثة ستكون 175 دولار على أن لا يزيد وزنها عن 23 كغم (50 رطلا).
    رسوم الأمتعة الزائدة للقطعة الرابعة و الخامسة من الأمتعة ستكون 250 دولار ، على أن لا يزيد وزنها عن 23 كغم (50 رطلا)،
  • في حال شحن قطعة سادسة من الأمتعة أو أكثر فإن رسوم الوزن الزائد لهذه القطع هو 400 دولار للقطعة الواحدة، على أن لا يزيد وزنها عن 23 كغم (50 رطلا) .

الأطفال الرضع
يسمح للمسافر قطعة واحدة من الأمتعة ، بحيث لا يتجاوز مجموع أبعادها 115 سم3 (45 بوصة) في 23 كغم (50 رطلا) .

الأطفال
يُسمح لهم بشحن الأمتعة بشروط مماثلة لتلك التي تّطبّق على حاملي التذاكر المدفوعة بالكامل.

يجب أن تكون التغيرات للقطعة الاضافية 23 كيلوغرام كحد أقصى للدرجة السياحية و درجة رجال الأعمال

القطعة الاضافية الأولى – تصل حتى 23 كيلوغرام

 من/الى
أوروبا* الخليج بلاد الشام افريقيا الشرق القصى**
 أوروبا
110 دولار أمريكي 110 دولار أمريكي 110 دولار أمريكي 110 دولار أمريكي 110 دولار أمريكي
 الخليج
110 دولار أمريكي 100 دولار أمريكي 100 دولار أمريكي 100 دولار أمريكي 100 دولار أمريكي
 بلاد الشام
110 دولار أمريكي 100 دولار أمريكي 80 دولار أمريكي 100 دولار أمريكي 100 دولار أمريكي
 افريقيا
110 دولار أمريكي 100 دولار أمريكي 100 دولار أمريكي 100 دولار أمريكي 100 دولار أمريكي
 الشرق القصى
110 دولار أمريكي 100 دولار أمريكي 100 دولار أمريكي 100 دولار أمريكي 50 دولار أمريكي
 *المملكة المتحدة 80 جينيه بريطاني
**من/الى استراليا, 200 دولار امريكي لكل قطعة اضافية تزن 23 كيلوغرام
 

القطع الاضافية الاخرى – تصل حتى 23 كيلوغرام

 من/الى
أوروبا الخليج بلاد الشام افريقيا الشرق القصى
 أوروبا
200 دولار أمريكي 200 دولار أمريكي 200 دولار أمريكي 200 دولار أمريكي 200 دولار أمريكي
 الخليج
200 دولار أمريكي 200 دولار أمريكي 200 دولار أمريكي 200 دولار أمريكي 200 دولار أمريكي
 بلاد الشام
200 دولار أمريكي 200 دولار أمريكي 150 دولار أمريكي 200 دولار أمريكي 200 دولار أمريكي
 افريقيا
200 دولار أمريكي 200 دولار أمريكي 200 دولار أمريكي 200 دولار أمريكي 200 دولار أمريكي
 الشرق القصى
200 دولار أمريكي 200 دولار أمريكي 200 دولار أمريكي 200 دولار أمريكي 110 دولار أمريكي
 *المملكة المتحدة 125 جينيه بريطاني
**من/الى استراليا 300 دولار امريكي لكل قطعة اضافية تزن 23 كيلوغرام
 

رسوم اضافية لكل قطعة اضافية تزن اكثر من 23 كيلوغرام او تصل حتى 32 كيلوغرام

 من/الى
أوروبا الخليج بلاد الشام افريقيا الشرق القصى
 أوروبا
40 دولار أمريكي 40 دولار أمريكي 40 دولار أمريكي 40 دولار أمريكي 40 دولار أمريكي
 الخليج
40 دولار أمريكي 30 دولار أمريكي 30 دولار أمريكي 30 دولار أمريكي 30 دولار أمريكي
 بلاد الشام
40 دولار أمريكي 30 دولار أمريكي 30 دولار أمريكي 30 دولار أمريكي 30 دولار أمريكي
 افريقيا
40 دولار أمريكي 30 دولار أمريكي 30 دولار أمريكي 30 دولار أمريكي 30 دولار أمريكي
 الشرق القصى
40 دولار أمريكي 30 دولار أمريكي 30 دولار أمريكي 30 دولار أمريكي 30 دولار أمريكي
 *من/الى المملكة المتحدة, 40 جنيه بريطاني لكل وزن اضافي من 23 كيلوغرام الى 32 كيلوغرام
** من/الى استراليا, 50 دولار أمريكي لكل وزن اضافي من 23 كيلوغرام الى 32 كيلوغرام

يتم التعامل مع الأدوات الرياضية والآلات الموسيقية كجزء من الوزن المسموح به دون مقابل، وتطبق رسوم الوزن الزائد عند تجاوز الوزن المجاني المسموح به.
فيما يلي بعض الأدوات التي يمكن حملها على متن الطائرة:
أدوات التزلج على الجليد/الماء
يمكنك اصطحاب مجموعة من أدوات التزلج على الجليد / الماء كجزء من الأمتعة المنقولة شحنا المسموح بها، ومن ذلك احد ما يلي:

  • زوج من الزلاجات و زوج من أعمدة التزلج و زوج من أحذية التزلج.
  • لوح تزلج على الجليد و زوج من أحذية التزلج.
  • ادوات التخييم ( حقائب، فرشات).

أي زيادة عن الوزن المسوح به لهذه الأدوات تخضع لرسوم الوزن الزائد.

أدوات الجولف
يمكنك اصطحاب حقيبة جولف واحدة وزوج من أحذية الجولف كجزء من الأمتعة المنقولة شحنا، على أن يكون الوزن الكلي لهذه الأدوات أقل من 15 كغم، علمًا بأنه أي زيادة عن الوزن المسوح به لهذه الأدوات تخضع لرسوم الوزن الزائد.

أدوات الغوص
يمكنك اصطحاب أسطوانة غوص فارغة وسترة نجاة واحدة للطفو وقناع للغوص ومقياس للضغط وزوج من الزعانف ورمح للصيد وسكينة غوص كجزء من الأمتعة المنقولة شحنا . أي زيادة عن الوزن المسوح به لهذه الأدوات تخضع لرسوم الوزن الزائد.

الدراجة
يمكنك اصطحاب دراجة هوائية كجزء من الأمتعة المنقولة شحنا. شريطة ان يتم ثني مقوديها إلى الجانب وإزالة الدواسات ووضعها في حاوية كرتونية.
إذا تجاوزت الدراجة الوزن المجاني المسموح به، ستخضع لرسوم الوزن الزائد

أدوات الركمجة
لا تدخل أدوات ركوب الأمواج والرياح ضمن الأمتعة المنقولة شحنا دون مقابل، ولذا يتم شحنها كوزن زائد مقابل رسوم الوزن الزائد.

الآلات الموسيقية
يمكن حمل الآلات الموسيقية صغيرة الحجم على متن مقصورة الطائرة على أن تستوفي متطلبات الحجم المعمول به للحقائب المحمولة يدويا وعلى أن يكون من الممكن وضعها في الصندوق العلوي أو تحت المقعد الذي أمامك. ويجب ألا تتعدى أبعاد العلبة الخارجية للآلة 115 سم (45 بوصة) (العرض + الطول + الارتفاع) باستثناء آلة الجيتار التي يمكن حملها على متن مقصورة الطائرة في حال تناسب حجمها مع الصندوق العلوي أو في حال توفر مساحة تخزين مناسب على متن الطائرة. تعتبر الآلة الموسيقية في مثابة حقيبة اليد المحمولة يدويا للمسافر الواحد، مع التأكيد على امكانية حمل المسافر لإحدى أدواته الشخصية إضافة إلى هذه الآلة.أما إذا كانت الآلة كبيرة جدًا بحيث لا يمكن وضعها في المساحة المخصصة للأمتعة المحمولة يدويا، فيمكن بهذه الحالة القيام بحجز مقعد إضافي للآلة. حيث يتوجب وضع الآلة على كرسي مجاور للنافذة و مزود بحاجز وأن يجلس الراكب في المقعد المجاور.إضافة إلى ذلك، يمكن نقل الآلات الموسيقية كأمتعة منقولة شحنا. ولكن نظرًا لطبيعتها القابلة الكسر، فان الملكية الأردنية لا تتحمل مسؤولية تعرضها للتلف، كما تتحمل مسؤولية محدودة في حال تعرضها للفقدان .كما أن الملكية الأردنية غير مسؤولة عن أي تلف قد يصيب الآلات الموسيقية غير المحمية في علب صلبة. وإذا لم تظهر على العلبة الخارجية أي آثار لتلف يمكن ملاحظته بالعين، لا تتحمل الملكية الأردنية مسؤولية أي تلف قد أصاب الآلة الموسيقية داخل العلبة.

يتم نقل الكراسي المتحركة مجانا من دون أن يتم احتسابها ضمن عدد القطع الخاصة بالمسافر.

الحد الأقصى لوزن أي قطعة من الأمتعة هو 32 كغم(70 رطلا). ولن تقبل قطعة واحدة من الأمتعة إذا كانت تزيد عن الحد المسموح به، باستثناء الأمتعة الخاصة ( المعدات الرياضية ، والآلات الموسيقية ، والكراسي المتحركة ، والحيوانات الأليفة ، الخ...).

السفر من / إلى عمان فقط من / إلى أبو ظبي والكويت ودبي والدوحة

درجة كراون
قطعتا أمتعة، الحد الأقصى لوزن كل قطعة 32 كغم، وإجمالي أبعاد القطعة الواحدة يجب ألا يتجاوز 158 سم/ 62 إنش.

الدرجة السياحية
قطعتا أمتعة، الحد الأقصى لوزن كل قطعة 23 كغم، وإجمالي أبعاد القطعة الواحدة يجب ألا يتجاوز 158 سم/ 62 إنش.

الرضع
قطعة واحدة بوزن لا يتجاوز 10 كغم/ 22 رطل، وإجمالي الأبعاد يجب ألا تتجاوز 115 سم/ 45 إنش، وعربة أطفال قابلة للطيّ بالكامل تحمل على متن الطائرة، أو كرسي مخصص لحمل الطفل أو كرسي سيارة، من التي يمكن وضعها في كابينة الراكب حسب توفر المساحة.

الأطفال
نفس الأمتعة المسموح بها للمسافرين البالغين ويدفعون ثمن التذكرة كاملاً.

Wheelchairs and Assistive Devices will be carried free of charge for Passenger with special needs.

  • Upon issuance of the UM ticket a service charge will be applicable for UM travel as follows (each way):
    • Travel from/to RJ online stations USD60 (sixty) or equivalent Service Charge will apply.
    • Travel from/to USA and Canada: USD60 (sixty) or equivalent Service Charge will apply.
  • Travel to points beyond RJ gateways in USA and Canada (applicable only to UM aged between 12-15 years):
    • USD100 (hundred) or equivalent Service Charge will apply.
  • Piece Concept charges for the carriage of accompanied pets shall be:
    • Twice the amount of the normal excess baggage charges for ONE extra piece not to exceed 32 KG or 70 LB and the sum of the 3 dimensions not to exceed 203 cm or 80 inches.
    • If the total dimensions exceed 203 cm or 80 inches or the weight of the kennel and the pet 32 KG or 70 LB:
      • Three times the normal excess baggage charges for the first 45 KG or 100 LB
      • Thereafter, for each additional 10 KG or 25 LB one additional excess baggage charge shall be levied

Royal Jordanian as other carriers may accept for transportation in the cabin or cargo hold without charge:

  • A trained dog to lead the blind, when it accompanies a passenger with impaired vision dependent upon such dog.
  • A trained dog to assist the deaf, when it accompanies a passenger with impaired hearing dependent upon such dog; provided that such passenger's impaired hearing shall be evidenced by a medical certificate.
  • The dog when properly harnessed may be permitted to accompany such passenger into the cabin but shall not be permitted to occupy a seat.
  • For travel to and from the USA, service animal rules are dictated by the US Department of Transportation (DOT) and are in accordance to the American Disability Act (ADA) as described on CRF-382 for more detailed information please click on the following link: http://airconsumer.ost.dot.gov
  • Reservation change/cancel – Vary depending on destination, class of travel
  • Change fees are in addition to any difference between the original and new fare.
  • American Airlines
  • For more information refer to your GDS or contact Royal Jordanian airline at + 962 6 5100000
الصفحة الرئيسية معلومات السفر الحقائب و الامتعة الوزن المسموح