للاتصال بنا
مسؤوليتنا الاجتماعية

نطمح في الملكية الأردنية إلى تزويد مسافرينا الأعزاء بخدمات تفوق توقعاتهم وتلبي احتياجاتهم، وذلك من خلال الاصغاء لآرائهم وتطلعاتهم من السفر على متن الملكية الأردنية. ولأننا نعلم أن السفر معنا هو اختيار المسافرين الذي يمثل بالنسبة لنا شرف عظيم، فنحن نعتبره مسؤولية نضعها أمام أعيننا ونحرص أن يكون هذا الخيار هو الاختيار الصحيح في كل مرة يسافرون معنا، ولذلك فإننا نسعى للحصول على آراء عملائنا عن خدماتنا وما يتطلعون إليه من شركتنا كي تكون رحلتك معنا تجربة خاصة ترضي احتياجاتك في السفر.

خدمات التخطيط والحجز للسفر
لقد قمنا في الملكية الأردنية بتوفير نظام خدمات سهل ومريح يلبي احتياجات مسافرينا في اتمام عملية التخطيط والحجز لرحلاتهم بأقل جهد ممكن، مما يوفر لك فرصة تجنب الانتظار في المطار لاتمام معاملات السفر وذلك باتباع إحدى أو جميع الخدمات التي نوفرها لك.

  • خدماتنا عبر الانترنت هي وسيلتك للتواصل معنا بشكل مباشر أينما كنت سواءً في مكتبك أم في منزلك، إذ يمكنك عبر موقعنا الالكتروني أن تحجز لرحلتك وتتم معاملات سفرك وتحصل على بطاقة صعودك على الطائرة، بالأضافة للعديد من الخدمات الأخرى. ولجعل خدماتنا عبر الانترنت أكثر راحة وسلاسة، فقد وضعنا بين يديك امكانية إنشاء ملف شخصي نحتفظ فيه بكل المعلومات التي تزودنا بها على الموقع لكي نتمكن من تلبية وملائمة احتياجاتك واختياراتك في كل مرة تقوم فيها باستخدام خدماتنا الالكترونية.
  • يوفر مبنى المسافرين، الذي يقع في موقع استراتيجي في مدينة عمان، بديلاً سهلاً للمسافرين عبر مطار الملكة علياء الدولي سيتمكنون من خلاله التخطيط لرحلاتهم وحجزها وتسليم أمتعتهم لشحنها والحصول على بطاقة الصعود على الطائرة، ويساعدهم في انجاز ذلك كله موظفون متخصصون. وتتوفر هذه الخدمات قبل موعد مغادرة رحلتك لفترة تتراوح ما بين أربع و 24 ساعة، بالإضافة إلى توفر خدمة التوصيل من مبنى المسافرين إلى المطار بواسطة حافلات خاصة.
  • تنتشر مكاتب مبيعات الملكية الأردنية في مناطق متعدد من عمان وفي مدن أخرى في الأردن وحول العالم أيضاً. تتواجد مكاتبنا في المطارات الكبرى حيث توفر لمسافرينا من خلالها امكانية حجز رحلاتهم والإجابة على كافة استفساراتهم حول السفر معنا.
  • يوفر مركز اتصال الملكية الأردنية للمسافرين امكانية التخطيط لرحلتهم، واتمام إجراءات حجزهم، والاطلاع على جميع المعلومات المتعلقة برحلتهم، وتقدم هذه الخدمات باللغتين الانجليزية والعربية وعلى مدار الساعة.
  • لم تكن يوماً عملية اتمام معاملات السفر في المطار بهذه السهولة، وذلك لتوفر شاشات اتمام معاملات السفر ذاتياً والتي تمكنك من تجنب الانتظار وتسريع اجراءات سفرك بنفسك وبكل أريحية.

الخدمات على متن الطائرة
"الملكة الأردنية ترحب بكم على متن طائراتها" هي أكثر من مجرد عبارة ترحيب، إنها المسؤولية التي يتحملها كافة أفراد طاقمنا تجاه المسافرين تحت رعايتهم.

  • نظراً لما يتمتع به طاقمنا على متن الطائرة من حسن الضيافة، ستجدنا على بعد خطوات منك نسعى لتأمين راحتك وتلبية طلباتك متى شئت.
  • يتوقع المسافرون أن ينعموا برحلة مريحة وممتعة عند السفر، ونحن في الملكية الأردنية لم ولن نخيب أملهم. ففي رحلاتنا نقدم لك المرطبات ووسائل متعددة للراحة مثل البطانيات والوسائد الإضافية، وذلك إلى جانب البرامج الترفيهية المتنوعة على شاشة خاصة، والتي توفر لك جواً من الاسترخاء والاستمتاع برحلة رائعة.
  • شركة ألفا لتموين الطائرات هي شريكتنا التي تلتزم بتزويد مسافرينا بقائمة طعام شهية ومتنوعة كي يختاروا منها وجبات رائعة لا تجدها دائماً على متن الطائرات.

الانظمة والسلامة العامة
نحن نعلم أن الخدمات المريحة والمتميزة لا تكتمل دون الشعور بالأمان وراحة البال، ولذلك فإننا نولي سلامتك كل اهتمامنا ونتبع قواعد وأنظمة السلامة العامة على جميع طائراتنا وفي جميع رحلاتنا وفق أعلى المعايير في قطاع الملاحة الجوية.

المحافظة على معايير الأمان

  • تتولى الشركة الأردنية لصيانة الطائرات (جورامكو) كافة عمليات الصيانة والخدمة لاسطولنا. وتتميز شركة جورامكو بطاقمها المتخصص والمدرب والكفؤ، ومعاييرها الاستثنائية، ومعداتها الحديثة، مما يضع اسطولنا القيم ومحتوياته في أيدٍ أمينة.

التواصل مع عالمك
نوصلك عبر شبكة وجهاتنا وخطوط رحلاتنا مع العالم، ونحملك على رحلاتنا المباشرة ورحلات شركائنا على أكف الراحة حتى نصل بك أينما وحيثما ترغب وفي الوقت الذي يناسبك من خلال جدول دقيق ومتنوع لمواعيد رحلاتنا ووجهاتنا.

54 وجهة
نحلق بك عبر خطوطنا المباشرة والمنتشرة في أربع قارات إلى 54 وجهة اقليمية وعالمية تقع فيها أهم المراكز التجارية العالمية وأشهر المواقع السياحية والترفيهية.

  • وجهات عالم المال والأعمال.
  • وجهات السياحة والسفر.

عضوية تحالف ون وورلد
ون وورلد هو تحالف عالمي لشركات الطيران العاملة في مجال الملاحة الجوية وخدمات السفر، وقد انضمت الملكية الأردنية إلى هذا التحالف الرائد وأصبحت تتمتع بعضوية كاملة فيه تتمكن من خلالها من تقديم كافة المزايا التي يتمتع بها هذا التحالف لمسافريها الأعزاء.

  • يتمتع التحالف بعضوية 11 شركة طيران تزداد نمواً وتوسعاً يوماً بعد يوم، بحيث تقدم لمسافرينا أكثر من 800 وجهة وتتيح لهم امكانية اختيار رحلاتهم وفق جدول زمني متنوع.
  • مسافرونا على درجة كراون وأعضاء برنامج المسافر الدائم يستمرون بالتمتع بمزاياهم عندما يسافرون على أية رحلة من رحلات شركائنا في التحالف وفي صالات الانتظار حول العالم.

اسطولنا
تمتلك الملكية الأردنية اسطولاً حديثاً يتألف من 25 طائرة تلبي متطلبات السفر لدى المسافرين. يتمتع اسطولنا بأحدث تقنيات الطيران الحديثة، مما يجعلنا قادرين على تقديم تجربة سفر مريحة وآمنة وممتعة لمسافرينا إلى 54 وجهة منتشرة في أربع قارات في العالم.

  • يتكون اسطولنا أكثر من 25 طائرة تتضمن طائرات من نوع بوينغ 787، 321، 320، 319، 310، بالإضافة لأحدث طائراتنا من نوع ايرباص 330 وطائرات امبراير من نوعي 195 و175.
الصفحة الرئيسية عالمنا مسؤوليتنا الاجتماعية عملاؤنا