ون وورلد

نبذة عامة

يضم تحالف الطيران العالمي oneworld في عضويته اثنتي عشرة شركة طيران عالمية تقدم لمسافريها اعلى مستويات الخدمة والرفاهية عبر أكثر من 1000 مدينة موزعة في 150 دولة حول العالم.

يوفر التحالف حزمة واسعة من المميزات الاستثنائية بما في ذلك تجميع النقاط في برنامج المسافر الدائم مع جميع شركات الطيران الاعضاء في التحالف ، كما يستطيع المسافرون الحائزون على اكثر عدد من النقاط التمتع بخدمات الضيافة والرفاهية المتوفرة في اكثر من 600 صالة في مختلف مطارات العالم.


تمثل الخطوط الجوية الأمريكية "American Airlines" أكبر شركة طيران على مستوى العالم، حيث تصل طائراتها إلى 250 مدينة في 40 بلد، و تعتبر عضو مؤسس في تحالف "ون وورلد". يوجد مقرها الرئيسي في دالاس / فورت ورث (Fort Worth)-الولايات المتحدة الامريكية- و لديها ايضا عمليات رئيسية في "شيكاغو/ أوهير (O'Hare)، نيويورك/ كينيدي (Kennedy)، لوس انجيلوس وميامي، مما يوفر للمسافرين سهولة الوصول الى المدن الرئيسية و المطارات العالمية بما فيها لندن-هيثرو ، فرانكفورت ، باريس/ شارل ديغول، طوكيو/ ناريتا، شنغاهاي و دلهي، ساو باولو و بوينس ايرس و مكسيكو سيتي
يعتبر برنامج المسافر الدائم "AAdvantage" الاكثر تقدما في العالم حيث يقدم الفرصة لمشتركيه للحصول على اميال اكثر عن طريق الاتفاقيات المشتركة مع الشركات و العروض المختلفة

الشركات التابعة لتحالفoneworld:American Eagle, American Connection


تعتبر الخطوط الجوية البريطانية "British Airways" إحدى شركات الطيران الرائدة على مستوى العالم، ذلك أن خدماتها – إلى جانب الشركات التابعة لها - تغطي 200 مطار و90 منطقة حول العالم، أما مقرها الرئيسي فهو مطار هيثرو (Heathrow) في لندن و الذي يعتبر من أكثر المطارات ازدحامًا بحركة الطيران على مستوى العالم. من جانب آخر، نقلت الخطوط الجوية البريطانية ما يزيد عن 40 مليون مسافر على متن طائراتها خلال عام 2005، كما وقع اختيار منظمة "Skytrax" العالمية - المعنية بكفاءة خدمات الخطوط الجوية – على الخطوط الجوية البريطانية لتكون أفضل الخطوط الجوية لعام 2006.
أما فروع الشركة التابعة لتحالف "ون وورلد" فهي:كوم آير(Comair) ، لوجان إير(Loganair) حتى شهر كانون الاول 2008، صن إير(Sun Air) ، بي إيه (BA) و سيتي فلاير (CityFlyer).


تأتي شركة كاثاي باسيفيك "Cathay Pacific" في صدارة شركات الطيران الآسيوية، و مقرها هونج كونج، تقدم خدمات منتظمة لنقل الركاب و نقل البضائع الى نحو 120 وجهة في اسيا, امريكا الشمالية، استراليا، اوروبا وافريقيا، و تمتلك اسطولا من 116 طائرة

أما فروع الشركة التابعة لتحالف "ون وورلد" فهي:دراجون إير "Dragonair " وهي شركة فرعية مملوكة بالكامل لـ (Cathay Pacific)، كما انها تملك نسبة 60% في "Air Hong Kong" و التي تشحن و تنقل جميع الشحنات الاقليمية حيث انها تقدم خدمات الشحن السريع.

تصل الخطوط الجوية الفنلندية "Finnair" طائراتها الى حوالي 60 مدينة في 30 دولة، و تتخذ من مطار هلسنكي مقرا لها مما يمنحها ميزة تجعل منها بوابة تربط بين اوروبا و اسيا. و قد سافر على رحلاتها نحو 7.5 مليون مسافر عام 2006

اما فروع الشركة التابعة لتحالف "ون وورلد":لا شيء

الخطوط الايبيرية "IBERIA" هي الناقل الرائد بين اوروبا و امريكا الللاتينية في جميع انحاء العالم, تخدم نحو 105 مدينة في 40 بلد تقريبا، مع المحاور الرئيسية في مدريد و برشلونة التي كانت تحمل 32 مليون راكب في عام 2005
اما فروع الشركة التابعة لتحالف "ون وورلد":Iberia Regional Air Nostrum


تمثل الخطوط الجوية اليابانية "JAL" أكبر شركات الطيران العالمية غير المنضمة إلى أي تحالف عالمي متعدد الشركات، وقد ظلت كذلك إلى أن انضمت إلى تحالف "ون وورلد"، كما تعد أكبر شركة طيران في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ومن أهم شركات الطيران على مستوى العالم بجميع المقاييس، وهي اليوم أيضًا واحدة من أكبر ثلاثة خطوط جوية في تحالف "ون وورلد". تعمل الخطوط اليابانية بالتعاون مع خمسة فروع مما أثمر عن توسيع شبكتها لتشمل حوالي 50 وجهة منها 40 في اليابان والباقي في الصين ومناطق أخرى في آسيا. تجدر الإشارة إلى الخطوط الجوية اليابانية قد أضافت وجهة جديدة إلى خريطة "ون وورلد" هي جزيرة "Guam".

أما فروع الشركة التابعة لتحالف "ون وورلد" فهي:جال وايز"JALways" والخطوط الجوية اليابانية الآسيوية"Japan Asia Airways" وجال إكسربس "JAL Express" وجي إير"J-AIR" و "Japan Transocean Air"


انضمت الخطوط الجوية التشيلية "LAN" في الأول من أبريل 2007 – وكذلك خطوط "لان أرجنتينا" و"لان إكوادور" - وغيرها من شركات الطيران الأعضاء في تحالف "لان" إلى عضوية تحالف "ون وورلد"، ومن هذه الشركات الخطوط التشيلية الجوية التي تتخذ من تشيلي مقرًا لها وتمثل كبرى شركات الطيران في أمريكا اللاتينية، وكذلك شركة "لان إكسبرس" التي تقتصر رحلاتها على الرحلات الداخلية في تشيلي مع خطوط "لان بيرو". وتقع المراكز الرئيسية لتحالف لان في مدن سانتياجو وبوينس أيريس وليما وكويتو وغواياكيل.

أما فروع التحالف التابعة لتحالف "ون وورلد" فهي:لان أرجنتينا (4M) ولان إكوادور (XL) ولان إكسبرس (LA) ولان بيرو.

تحظى الخطوط الجوية الاسترالية "Qantas" بحضور عالمي باعتبارها شركة الطيران الأولى عالميًا من حيث طول المسافات التي تقطعها طائراتها، فضلاً عن كونها إحدى أفضل شركات أستراليا وأكثرها شهرة. وتدير الشركة أسطولاً مكونًا من 195 طائرة تعمل في شبكة داخلية داخل أستراليا تغطي خلالها وجهات لا يصل إليها سواها، كما تنشط عالميًا بتقديم خدماتها إلى أكثر من 85 وجهة في 40 دولة. وقد سافر على متن رحلاتها ما يزيد عن 28 مليون مسافر خلال عام 2005 - 2006.

أما فروع الشركة التابعة لتحالف "ون وورلد" فهي:الخطوط الجوية الأسترالية " Australian Airlines" ، "JetConnect"، و "("QantasLink (Airlink, Eastern Australia Airlines, Sunstate Airlines

ينفرد طيران الملكية الأردنية بأنها أول شركة طيران في الشرق الأوسط تنضم إلى أحد تحالفات شركات الطيران العالمية، كما أن مقرها الكائن في عمّان يفيد تحالف "ون وورلد" إفادة جمّة، ذلك أن هذا الموقع يعد من أفضل المراكز لتقديم خدمات النقل. وقد أضافت الشركة سبع مدن إلى نطاق عمل "ون وورلد" تقع جميعها في الشرق الأوسط اضافة الى اليمن
لا توجد فروع للشركة تابعة لتحالف "ون وورلد".


TAM، التي انضمت إلى تحالف ون وورلد يوم 31 مارس عام 2014، هو الناقل الرائدة في البرازيل - أكبر اقتصاد في أميركا اللاتينية وأكبر سوق في المنطقة للسفر جوا. TAM يخدم 61 وجهة في 16 بلدا في أمريكا اللاتينية والولايات المتحدة وأوروبا، مع أسطول من 172 طائرة تعمل 800 المغادرين يوميا. أنه صعد أكثر من 37 مليون مسافر في عام 2012.


تتبع أصولها إلى عام 1947، الخطوط الجوية السريلانكية اليوم هي شركة الطيران الناقلة لسري لانكا ولكن أيضا أكبر شركة طيران دولية تخدم جزر المالديف والتي لها وجود كبير في جنوب الهند أيضا. انضم الخطوط الجوية السريلانكية ون وورلد مايو 2014.

مزايا ون وورلد

مزايا "ون وورلد"

يفخر تحالف ون وورلد بنوعية الخدمات التي يقدمها أعضاؤه من شركات الطيران سواء من حيث خدمة العملاء أو حضور الشركات وسمعتها على مستوى العالم. وفي هذا الإطار، يتيح تحالف "ون وورلد" للشركات الأعضاء تقديم خدمات تتجاوز إمكانيات أي شركة تعمل بمفردها أو بمشاركة شركة أخرى.

وللتحالف مميزات أخرى من بينها:

  • شبكة عالمية تمتد إلى أكثر من 700 وجهة في أكثر من 150 دولة.
  • خدمات أكثر يسرًا وسلاسة للمسافرين على متن رحلات "ون وورلد" على اختلاف وجهاتها العالمية.
  • دعم أكبر وأفضل بفضل تميز العاملين في كل شركة طيران تابعة للتحالف بالمهارات اللازمة لمساعدة المسافرين والعناية بهم لدى السفر على خطوط أي شركة تابعة للتحالف.
  • خدمة مثالية تجمع بين الجودة الفائقة ومجموعة من عروض أسعار التذاكر ذات المرونة والتنافسية، مما يسهل أمر الوصول إلى العديد من الأماكن مهما كانت الميزانية المخصصة للسفر.

يرجى زيارة الإلكتروني oneworld.com للتعرف على كامل المزايا التي يقدمها تحالف "ون وورلد".

مزايا المسافر الدائم مع "ون وورلد"
بغض النظر عن شركة الطيران المشترك معها في برنامج المسافر الدائم عند سفرك على متن إحدى الشركات الأعضاء في "ون وورلد" تأكد أنك ستجد العديد من الجوائز والمزايا التي شهدت تطورًا كبيرًا في الآونة الأخيرة و المزيد من الأميال والنقاط:

يمكن لأعضاء أي برنامج للمسافر الدائم في أي شركة طيران تابعة لتحالف "ون وورلد" الحصول على مستويات من الأميال والنقاط على الرحلات المناسبة حسب اشتراكهم - وهي الرحلات التي تقوم بتسويقها وإدارتها أي من شركات الطيران التابعة للتحالف – فضلاً عن استرداد قيمة المكافآت على امتداد شبكة العمل التابعة للتحالف.*

المزيد من الجوائز والتقدير: يحصل المسافرين الدائمين من الطبقة الأعلى على العديد من المزايا التي يؤهلهم لها مستوى تصنيفهم في كل خطوط الطيران التابعة لتحالف "ون وورلد"، كما أن الرحلات المؤهلة لمستوى بعينه من المزايا تسهم في الحفاظ على مستوى التصنيف أو الترقي لمستوى أعلى منه.

يمكن للأعضاء في برنامج "مزايا الخطوط الجوية الأمريكية".

يمكن لاعضاء (AAdvantage) والبرنامج المسافر الدائم التابع للخطوط الجوية البريطانية (British Airways Executive Club) الحصول على أميال واسترداد قيمتها - إضافة إلى رصيد على مستويات الاشتراك – محتسبة على جميع الرحلات المناسبة باستثناء ما يلي:

لا يجوز لأعضاء برنامج (AAdvantage) الخاص بالخطوط الجوية الأمريكية الحصول على أميال أو استردادها، أو كسب رصيد على رحلات الخطوط الجوية البريطانية بين الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة والعكس بالعكس. غير أن الأميال والرصيد التي يمكن الحصول عليها عبر برنامج AAdvantage)

لا يجوز استردادها في جميع خدمات codeshare الخاصة بالخطوط الجوية الأمريكية والتي تشغلها "شركة الخطوط الجوية البريطانية عندما يكون الحجز وفقًا لكود الخطوط الجوية الأمريكية (AA).

لا يتسنى لأعضاء النادي التنفيذي للخطوط الجوية البريطانية الحصول على أميال أو استرداها أو الحصول على نقاط إضافية في رحلات الخطوط الجوية الأمريكية عبر الأطلسي. غير أن الأميال أو النقاط الإضافية التي يمكن الحصول عليها من الخطوط الجوية البريطانية لا يحوز استردادها في جميع خدمات تبادل الأكواد الخاصة بالخطوط الجوية البريطانية، والخدمات المقصودة هنا هي التي تديرها الخطوط الجوية الأمريكية عندما يتم الحجز وفقًا لكود الخطوط الجوية البريطانية (BA).

معرفة مستوى التصنيف في شركات التحالف
يوفر تحالف "ون وورلد" المزيد من الفرص للأعضاء في برنامج "رويال بلاس" للحصول على العديد من جوائز المسافر الدائم واسترداد قيمتها والاستفادة من مستوى التصنيف بما في ذلك إتاحة الاستفادة بالمزيد من صالات المطارات أثناء السفر، وذلك لأعضاء أعلى مستويات التصنيف.

ونظرًا لأن الشركات الأعضاء في تحالف "ون وورلد" تستخدم أسماء مختلفة لأعلى ثلاثة مستويات للتصنيف في برامج المسافر الدائم لديها، فقد استحدث التحالف أسماء للتصنيف مستمدة من أسماء الأحجار الكريمة، وهي أسماء شائعة الاستخدام في خطوط الطيران الأعضاء في تحالف "ون وورلد":

  • مستوى "إمرالد" (الزمرد):
    ويعني أعلى تصنيف في أي برنامج.
  • مستوى "سافاير" (الياقوت الأزرق):
    ويعني المستوى الثاني من التصنيف.
  • مستوى "روبي" (الياقوت الأحمر):
    ويعني المستوى الثالث من التصنيف. 
    لمساعدة طاقم العمل في التعرف بسهولة على الأعضاء المصنفين في المستويات الأولى وتحديد المزايا التي يستحقونها، ستجدون أن جميع بطاقات العضوية في أعلى مستويات التصنيف الصادرة عن جميع الشركات في تحالف "ون وورلد" تحمل أحد رموز الأحجار الكريمة باللون المناسب.

Fare Products

Fare Products

يتصدر تحالف "ون وورلد" قائمة تحالفات الطيران العالمية من حيث عروضه المبتكرة ذات القيمة الحقيقية المضافة للعملاء، وما يعنيه ذلك من أسعار تنافسية مميزة مصحوبة بقدر كبير من المرونة، بل إن تحالف "ون وورلد" يقدم مجموعة متنوعة من العروض والأسعار التي لا يوازيه فيها أي منافس آخر، وليس أدل على ذلك من أن معظم عروض أسعار "ون وورلد" تتيح الحصول على نقاط وأميال إضافية في إطار برامج المسافر الدائم.

هناك دائمًا في جعبة التحالف ما يناسب الراغبين في السفر حول العالم أو استكشاف قارة واحدة – سواء بالنسبة للعاملين في صناعة الطيران أو الطلاب أو غيرهم.

نظرًا لإمكانية الاختيار بين مجموعة كبيرة من المسارات وحجوزات السفر، لذلك لا يتسنى حاليًا الحجز بالنسبة لمعظمهم عن طريق الاتصال بالإنترنت - بل من خلال أحد خطوط الطيران التابعة لتحالف "ون وورلد" أو أي من وكلاء السفر في العالم.

مستكشف "ون وورلد"

خريطة ون وورلد التفاعلية

خريطة ون وورلد التفاعلية

تعتبر خارطة شبكة التحالف التفاعلية اداة أساسية لمساعدة المسافرين في التخطيط لأسفارهم من خلال استعراض جداول رحلات شركات الطيران الاعضاء والحصول على المعلومات اللازمة المتعلقة بتلك الخطوط والشركات التابعة لها .