عمان، 9/5/ 2018 - وتأتي هذه الشراكة في الوقت الذي تسعى فيه الملكية الأردنية إلى تحسين مجمل خدماتها واكتساب مزايا تنافسية جديدة عبرَ توظيف أحدث التقنيات الكفيلة بتسهيل خدمات السفر والارتقاء بها إلى مستويات إضافية من التميز.
وستقدم "أماديوس" للملكية الأردنية من خلال هذه الشراكة عدة حلول تقنية مبتكرة، مثل تمكين المسافرين من دفع رسوم الخدمات المضافة عند (كاونتر التسجيل) قبيل الرحلة، بعد أن كانت هذه العملية تتم من خلال مكتب مبيعات الملكية الأردنية في مطار الملكة علياء الدولي، الأمر الذي يسهم في تسهيل وتسريع إجراءات السفر وخدمة المسافرين بشكل أفضل.
وترتبــط أنظــمة مجمــوعة "أمــاديـوس" المتـطــورة مـــع بـرنامــج " قــــدرات التـــوزيع الجــديــدة "New Distribution Capabilities" التابع للاتحاد العالمي للنقل الجوي (اياتا)، والذي يعمل على زيادة تدفق المعلومات في مجال الحجز، وستمكّن هذه الأنظمة موظفي مركز الاتصال Call Center في الملكية الأردنية من عرض خدمات السفر المدفوعة مسبقاً للمسافرين بأسعار تفضيلية، وتصميم حُزم من الخدمات الإضافية التي تلائم عملاء الشركة وتلبي تطلعاتهم اعتماداً على البيانات المتوفرة لدى الملكية الأردنية عن مسافريها واتجاهاتهم.
كما ستوفر هذه الحلول التقنية المتكاملة لمسافري الشركة فرصة إدارة رحلاتهم وتغيير حجوزاتهم ذاتياً في بعض الحالات الاستثنائية، مثل تأخير أو إلغاء الرحلات عبر زيارة الموقع الإلكتروني www.rj.com وتطبيق الشركة على الهواتف الذكية.
وتشكل عملية التحول الرقمي التي تنتهجها الملكية الأردنية حالياً خطوة هامة باعتمادها على منصة رقمية واحدة تدعمها أنظمة "أماديوس" التي تسمح للشركة بتقديم خدماتها للمسافرين بطريقة متكاملة تسهم في تحسين البنية التكنولوجية التحتية في كافة مستويات أعمال الشركة وأنظمتها، كما ستدعم استراتيجية الملكية الأردنية الرامية الى زيادة الإيرادات من الخدمات المضافة التي يطلبها المسافرون في مختلف المجالات وبما يساعد على قياس مؤشرات الأداء في العمل بشكل أفضل بهدف تحسينها.
وأعرب المدير العام / الرئيس التنفيذي للملكية الأردنية ستيفان بيشلر عن سعادته بهذه الصيغة المتقدمة من الشراكة مع مجموعة "أماديوس" العالمية الرائدة في مجال تقديم حلول السفر الالكترونية، مؤكداً أن مواصلة تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين يُعد واحداً من أهم محاور خطة التحول الى الربحية التي تطبقها الملكية الأردنية في الوقت الحاضر في جميع المجالات والتي تتماشى مع استراتيجية الشركة في مجال تقنية المعلومات وجهودها الساعية لتلبية توقعات المسافرين وتحسين تجربة السفر لديهم والذي سينعكس بدورهِ على نمو الأعمال وتطورها في المستقبل.
وأضاف بيشلر: "من خلال هذه الشراكة الإستراتيجية مع "أماديوس" نحن واثقون أن هذا العام سيكون علامة فارقة في مسيرة الشركة في المجال التقني والقدرة على تحقيق قيمة مضافة من تطبيق مجموعة من الحلول التكنولوجية عالمية المستوى والتي ستنعكس إيجاباً على تسهيل وتسريع إجراءات السفر، مثل الخدمات المضافة ونظام الترحيل الآلي وبرنامج ولاء المسافرين وطرق الدفع الإلكترونية والحجز الإلكتروني وتطبيق الهواتف الذكية، وغيرها."
من جهته قال ماهر قوبعة، مدير مجموعة شركات الطيران في الشرق الأوسط وأفريقيا في "أماديوس": "يجسد اختيار الملكية الأردنية لـ’أماديوس‘ كشريكٍ استراتيجي في مجال خدمات السفر الإلكترونية مدى الثقة التي تتحلى بها الشركة، والتقدم التقني الذي نقدمه عبر حلولنا المخصصة لشركات الطيران، نحن فخورون بمساهمتنا في أتمتة الخدمات التي تقدمها الملكية الأردنية، وضمان سيرها بسهولة، بالإضافة إلى رفدها بمنصة رقمية أكثر كفاءة وفعالية تساهم بتطوير أعمالها وتحقيق إيرادات إضافية لها، كما نتطلع إلى المساهمة في تعزيز تنافسية الشركة التي تحرص على تقديم أفضل الخدمات لمسافريها."
جمادى الثانية
عمّان، 8/1/2023 تقديرًا لالتزامها بجداول إقلاع رحلاتها وهبوطها، حققت شركة الخطوط الجوية الملكية المركز الثاني في دقة المواعيد لعام 2022 وفقًا لتقرير شركة تحليلات الطيران شركة "سيريوم"، الرائدة العالمية في تحليلات الطيران ومقرها المملكة المتحدة، الذي أعدتّه مطلع العام الحالي ويضم جميع شركات الطيران العاملة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
ربيع الأول
16/10/2022، منحت جامعة كرانفيلد البريطانية نائب رئيس مجلس الإدارة /الرئيس التنفيذي للملكية الأردنية المهندس سامر المجالي جائزة خريجي الطيران المتميزين لعام 2022 والتي تُعد واحدة من أعلى الأوسمة في الجامعة في مجال النقل والطيران. وتسلم المجالي الجائزة من بروفيسور هيلين أتكينسون، نائب رئيس الجامعة، وعميدة كلية الطيران والنقل في جامعة كرانفيلد/بريطانيا، تقديراً لإنجازاته المهنية المستمرة على أعلى المستويات.
صفر
عمان ،13/9/2022، استضافت الملكية الأردنية اليوم، بتاريخ 13 سبتمبر/أيلول 2022، اجتماع اللجنة التنفيذية الثاني والتسعين للإتحاد العربي للنقل الجوي في مدينة عمّان، وذلك بدعوة من المهندس سامر المجالي، نائب رئيس مجلس الإدارة-الرئيس التنفيذي للملكية الأردنية. وترأس الإجتماع السيد محمد الحوت، رئيس مجلس الإدارة - المدير العام لطيران الشرق الأوسط ورئيس اللجنة التنفيذيّة للاتحاد العربي للنقل الجوي، بحضور أعضاء اللجنة التنفيذية للإتحاد التالية أسماءهم: السيد طوني دوغلاس، الرئيس التنفيذي للمجموعة، مجموعة الإتحاد للطيران، وسعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي للمجموعة، الخطوط الجوية القطرية، والسيد عبد الحميد عدّو، الرئيس المدير العام، الخطوط الملكية المغربية، ومعالي المهندس إبراهيم عبد الرحمن العمر، المدير العام، الخطوط السعودية، والسيد خالد الشلي، الرئيس المدير العام، الخطوط التونسية، وبالإضافة إلى أمين عام الإتحاد العربي للنقل الجوي، السيد عبد الوهاب تفاحة.
هذا الموقع الإلكتروني/ التطبيق يستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
تستخدم الخطوط الجوية الملكية الأردنية ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتي تعد ضرورية لكي لتزويدكم بخدمة فعالة عند القيام بتصفح مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا، وكذلك لأغراض حماية مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا. كما إنها تتيح لنا تزويدكم بأفضل تجربة تصفح ممكنة. عند الضغط على زر موافق، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هذه. بإمكانك تغيير الإعدادات الخاصة بك لملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) في أي وقت.
لمزيد من المعلومات، يرجى قراءة سياسة إدارة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الخاصة بالملكية الأردنية
تُعد ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هذه ضرورية لتشغيل مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا. وهي تشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي تمكنك من تسجيل الدخول إلى مناطق آمنة في مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا، أو استخدام عربة التسوّق أو الاستفادة من خدمات الفوترة الإلكترونية
المزيد
وهي تتيح لنا معرفة وحساب عدد الزوار، والتعرف على كيفية قيام زوار مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا باستخدامها عند زيارتهم لها. وهذا يساعدنا في تحسين طريقة عمل مواقعنا/ تطبيقاتنا، على سبيل المثال، من خلال ضمان الوصول لما يبحث عنه المستخدمون بسهولة.
المزيدتقوم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هذه بتسجيل زيارتك لمواقعنا/ تطبيقاتنا، والصفحات التي قمت بزيارتها، والروابط التي اتبعتها. سوف نقوم باستخدام هذه المعلومات لجعل مواقعنا الإلكترونية / تطبيقاتنا والإعلانات المعروضة عليها أكثر صلة باهتماماتك. يمكننا أيضاً مشاركة هذه المعلومات مع جهات خارجية لغايات هذا الغرض
المزيدوهي تُستخدم للتعرف عليك عند العودة مرة أخرى إلى مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا. إن ذلك يتيح لنا تخصيص المحتوى الخاص بنا من أجلك، والترحيب بك باسمك، وتذكيرنا بتفضيلاتك (على سبيل المثال، بلد إقامتك، أو لغتك، أو آخر رحلة قمت بحجزها، أو الحجوزات المرتبطة بحساب Royal Clubالخاص بك). إن تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه يؤدي إلى منع صفحات معينة في مواقعنا الإلكترونية / تطبيقاتنا من العرض بشكل صحيح (على سبيل المثال، حساب Royal Clubالخاص بك)، كما أن ذلك يعمل على تقييد مستوى المساعدة عبر الإنترنت التي يمكن أن تقدمها الملكية الأردنية، ويمنعنا من تخزين التفضيلات اللازمة لعرض أو تعطيل ميزات معينة
المزيدتُعد ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هذه ضرورية لتشغيل مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا. وهي تشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي تمكنك من تسجيل الدخول إلى مناطق آمنة في مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا، أو استخدام عربة التسوّق أو الاستفادة من خدمات الفوترة الإلكترونية
وهي تتيح لنا معرفة وحساب عدد الزوار، والتعرف على كيفية قيام زوار مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا باستخدامها عند زيارتهم لها. وهذا يساعدنا في تحسين طريقة عمل مواقعنا/ تطبيقاتنا، على سبيل المثال، من خلال ضمان الوصول لما يبحث عنه المستخدمون بسهولة.
تقوم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هذه بتسجيل زيارتك لمواقعنا/ تطبيقاتنا، والصفحات التي قمت بزيارتها، والروابط التي اتبعتها. سوف نقوم باستخدام هذه المعلومات لجعل مواقعنا الإلكترونية / تطبيقاتنا والإعلانات المعروضة عليها أكثر صلة باهتماماتك. يمكننا أيضاً مشاركة هذه المعلومات مع جهات خارجية لغايات هذا الغرض
وهي تُستخدم للتعرف عليك عند العودة مرة أخرى إلى مواقعنا الإلكترونية/ تطبيقاتنا. إن ذلك يتيح لنا تخصيص المحتوى الخاص بنا من أجلك، والترحيب بك باسمك، وتذكيرنا بتفضيلاتك (على سبيل المثال، بلد إقامتك، أو لغتك، أو آخر رحلة قمت بحجزها، أو الحجوزات المرتبطة بحساب Royal Clubالخاص بك). إن تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه يؤدي إلى منع صفحات معينة في مواقعنا الإلكترونية / تطبيقاتنا من العرض بشكل صحيح (على سبيل المثال، حساب Royal Clubالخاص بك)، كما أن ذلك يعمل على تقييد مستوى المساعدة عبر الإنترنت التي يمكن أن تقدمها الملكية الأردنية، ويمنعنا من تخزين التفضيلات اللازمة لعرض أو تعطيل ميزات معينة