• Für die Teilnahme am Royal Plus-Programm gelten Allgemeine Geschäftsbedingungen.
• Royal Jordanian hat das Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen während der Laufzeit des Programms zu ändern.
• Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen jordanischem Recht und werden nach den Gesetzen Jordaniens ausgelegt. Royal Jordanian und alle Mitglieder erkennen die ausschließliche Zuständigkeit der jordanischen Gerichte an.
• Royal Plus kann Anträge für Familienmitglieder akzeptieren oder ablehnen sowie bei Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Konto eines Mitglieds löschen oder sperren.
• Mit Ihrer Registrierung für Royal Jordanian Royal Plus verpflichten Sie sich zur Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Datum des Inkrafttretens
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. April 2007 in Kraft.

Die nachstehenden Begriffe und Ausdrücke besitzen die jeweils angegebene Bedeutung, sofern der Kontext keine andere Interpretation erfordert:

• "Aktives Mitglied" das Mitglied, dessen Mitgliedskonto mindestens einen Hin- und Rückflug aufweist.
• "Airline-Partner" Fluggesellschaften, für deren Flüge zu gegebener Zeit und gemäß Festlegung durch RJ Statusmeilen, Prämienmeilen, Bonusleistungen und Vorteile erhalten werden können.
• "Prämie" der Prämienflug oder andere Prämien oder Vorteile, auf die ein Mitglied nach Einlösung einer entsprechenden Anzahl seiner Royal Plus-Meilen Anspruch hat.
• "Büro für Vielflieger" das Büro für Vielflieger von RJ am Jabal Amman 3^rd circle, Jordanien.
• "Mitglied" jede Person, die zu einem beliebigen Zeitpunkt ein ordnungsgemäßes Mitglied des Programms ist.
• "Mitgliedskonto" der Datensatz, der von RJ für die Aktivitäten eines Mitglieds gepflegt wird, einschließlich der Daten, die sich auf das Sammeln und Einlösen von Royal Plus-Meilen durch das Mitglied beziehen.
• "Mitgliedschaft" die Mitgliedschaft durch Teilnahme an dem Programm.
• "Mitgliedskarte" eine Mitgliedskarte der Stufe Blue, Silver, Gold oder Platinum.
• "Partner" die Partei(en), die mit RJ einen Vertrag über bestimmte Prämien für die Mitglieder und/oder die Berechtigung der Mitglieder zum Sammeln von Royal Plus-Meilen aufgrund ihrer Mitgliedschaft abschließt bzw. abschließen. Zu diesen Partnern gehören u. a.: Airline-Partner, Finanzinstitute, Einzelhandelsgeschäfte, Lifestyle-Partner, Hotels und Autovermietungen.
• "RJ-Flug / RJ-Flüge" jedes Segment einer Luftbeförderungsdienstleistung, die von RJ nach einem regelmäßigen Flugplan für Passagiere unter dem Kennzeichnungscode "RJ" erbracht wird. Codesharing-Flüge von RJ sind keine RJ-Flüge in diesem Sinne, es sei denn, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten eine anders lautende Festlegung.
• "Royal Plus-Programm oder Programm" das Vielfliegerprogramm von RJ.
• "Royal Plus-Meilen" die Meilen, die von einem Mitglied gesammelt und dem Konto dieses Mitglieds im Rahmen des Royal Plus-Programms gutgeschrieben werden.
• "Statusmeilen" Royal Plus-Meilen, die ein Mitglied aufgrund seiner Mitgliedsstufe erhält, um in eine höhere Statusstufe zu wechseln oder seine bisherige Statusstufe für ein weiteres Jahr aufrechtzuerhalten. Statusmeilen sind keine Prämienmeilen. Sie finden bei der Berechnung der Prämienmeilen keine Berücksichtigung und werden gemäß den auf den Seiten der Website angegebenen Bedingungen vergeben.
• "Anzahl der Segmente" die Anzahl der Segmente (jeder Flug von A nach B stellt ein Segment dar), die einem Mitglied für den Wechsel in eine höhere Statusstufe oder die Aufrechterhaltung der aktuellen Statusstufe angerechnet werden. Bei der Anzahl der Segmente handelt es sich weder um Prämienmeilen noch um Statusmeilen. Die Anzahl der Segmente findet bei der Berechnung der Royal Plus-Statusmeilen keine Berücksichtigung.
• "Website" die Website www.rj.com von RJ in ihrer jeweiligen Fassung.
• "Seiten der Website" die Seiten des Royal Plus-Programms auf der Website von RJ in ihrer jeweiligen Fassung.

• Zur Beantragung einer Mitgliedschaft muss der Antragsteller (a) mindestens zwölf Jahre alt sein und (b) online auf den Seiten der Website einen Antrag stellen oder das Antragsformular für das Programm ausfüllen und an das Büro für Vielflieger oder eine der weltweiten Verkaufsstellen von RJ zurückschicken.
• Die Mitgliedschaft wird nach dem alleinigen Ermessen von RJ angeboten, und RJ hat jederzeit das Recht, den Antrag eines Antragstellers auf Mitgliedschaft abzulehnen.
• Die Mitgliedschaft wird zu dem von RJ genehmigten Zeitpunkt wirksam. Die Mitgliedschaft gilt als von RJ genehmigt, wenn der Antragsteller eine Mitgliedschaftsnummer erhält.
• Jede Person ist nur zu einer Mitgliedskontonummer berechtigt. Bei mehrfacher Mitgliedschaft werden bis auf die erste, von RJ genehmigte Mitgliedschaft alle anderen Mitgliedschaften zusammen mit mehrfach eingetragenen Royal Plus-Meilen gelöscht.
• Die Mitgliedschaft ist nicht übertragbar.
• Die Mitglieder verpflichten sich zur Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in ihrer jeweiligen Fassung).
• RJ behält sich das Recht vor:
  • Informationen, die für das Royal Plus-Programm relevant sind, u. a. Änderungen des Royal Plus-Programms und/oder der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nur an aktive Mitglieder weiterzugeben.
  • Mitgliedskonten und Datensätze ohne Benachrichtigung der betreffenden Mitglieder auf Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Allgemeinen Beförderungsbedingungen von RJ sowie der sonstigen geltenden Vorschriften, Bestimmungen oder Geschäftsbedingungen zu überprüfen. Während einer solchen Prüfung können Mitglieder unter Umständen keine Prämienbuchungen vornehmen.
  • Alle Mitglieder sollten beim Einchecken ihre Mitgliedskarte vorlegen oder ihre Mitgliedschaftsnummer angeben, um die ihnen zustehenden Vorteile wie zusätzliches Freigepäck, Lounge-Zutritt und die Anforderung eines Prämientickets geltend machen zu können, sowie bei der Buchung von Bezahltickets. Auf diese Weise können wir unseren Service für Sie noch effizienter gestalten und die Vertraulichkeit Ihres Kontos optimal schützen.
  • Es liegt in der Verantwortung der Mitglieder, ihre personenbezogenen Daten regelmäßig zu aktualisieren.
  • Namensänderungen von Mitgliedern sind Royal Plus schriftlich und unter Beifügung aller für Royal Plus relevanten Unterlagen mitzuteilen.

• Das Royal Plus-Programm umfasst vier Mitgliedsstufen: Blue, Silver, Gold und Platinum.
• Antragsteller, die als Mitglied akzeptiert werden, erhalten die blaue Mitgliedskarte (Blue) der Einstiegsebene.
• Die Mitgliedskarte "Silver" ist ein Jahr ab Ausstellung durch RJ gültig ("Gültigkeitsdauer"). Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer darf ein Mitglied die betreffende Karte nicht mehr verwenden.
• Die Mitgliedskarten "Gold" und "Platinum" sind jeweils zwei Jahre ab Ausstellung durch RJ gültig ("Gültigkeitsdauer"). Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer darf ein Mitglied die betreffende Karte nicht mehr verwenden.
• Das Upgrade von Blue zu Silver, von Silver zu Gold hängt von der Anzahl der Statusmeilen oder der Segmente ab, die während der Gültigkeitsdauer in einem Zeitraum von zwölf zusammenhängenden Monaten verdient wurden.
• Das Upgrade von Gold zu Platinum hängt von der Anzahl der Statusmeilen oder der Segmente ab, die während der Gültigkeitsdauer in einem Zeitraum von vierundzwanzig zusammenhängenden Monaten verdient wurden.
• Die Anzahl der Statusmeilen oder der Segmente, die für die einzelnen Mitgliedsstufen erforderlich ist, wird von RJ nach alleinigem Ermessen festgelegt und auf den Seiten der Website angegeben. RJ kann jederzeit die Anzahl der Statusmeilen/Segmente, die für eine bestimmte Mitgliedskarte benötigt wird, ändern.

• Für Statusmeilen werden (a) RJ-Flüge und (b) Flüge der oneworld-Allianz angerechnet.
• Zur Erreichung oder Aufrechterhaltung der Statusstufe "Silver" sind mindestens vier RJ-Flüge erforderlich.
• Zur Erreichung oder Aufrechterhaltung der Statusstufe "Gold" sind mindestens zehn RJ-Flüge erforderlich.
• Zur Erreichung oder Aufrechterhaltung der Statusstufe "Platinum" sind mindestens 20 RJ-Flüge erforderlich.
• RJ kann die Statusstufe eines Mitglieds nach eigenem Ermessen abhängig von der Anzahl der Statusmeilen/Segmente, die während der Gültigkeitsdauer innerhalb von zwölf zusammenhängenden Monaten verdient wurden, ohne irgendwelche Verpflichtungen gegenüber dem Mitglied in eine niedrigere Stufe ändern. Das bedeutet, dass RJ das Recht hat, das Mitglied auf eine niedrigere Mitgliedsstufe zurückzustufen, falls das Mitglied während der relevanten Gültigkeitsdauer nicht die erforderliche Anzahl von Statusmeilen/Segmenten sammelt, die es zum Upgrade zu einer höheren Statusstufe berechtigen. Dieses Recht von RJ gilt auch, wenn das Mitglied während der relevanten Gültigkeitsdauer nicht die benötigte Anzahl von Royal Plus-Meilen sammelt, um seine aktuelle Statusstufe aufrechtzuerhalten.
• Jede Mitgliedskarte berechtigt das Mitglied zur Inanspruchnahme der Vorteile, die auf den Seiten der Website angegeben und zum gegebenen Zeitpunkt gültig sind. Die Inanspruchnahme der Vorteile unterliegt den jeweiligen Berechtigungsbedingungen.
• Das Mitglied, dessen Name auf der Mitgliedskarte steht, ist die einzige Person, die zur Verwendung der Mitgliedskarte und/oder zur Angabe der zugehörigen Kartennummer berechtigt ist. Es ist keiner anderen Person erlaubt, das Recht des Mitglieds im vorstehenden Satz auszuüben.
• Das Mitglied sollte seine Mitgliedschaftsnummer immer bei der Reservierung und beim Einchecken angeben. Außerdem sollte das Mitglied seine Mitgliedskarte auf Reisen oder bei sonstiger Inanspruchnahme von Prämien nach entsprechender Aufforderung durch RJ oder einen Partner jederzeit vorlegen können. Die Angabe der Mitgliedschaftsnummer und die Vorlage der Mitgliedskarte sind Voraussetzung dafür, dass das Mitglied die mit der Mitgliedskarte verbundenen Vorteile genießen kann. Bei Nichtangabe bzw. Nichtvorlage schreibt RJ die verdienten Royal Plus-Meilen und/oder Statusmeilen/oder Segmente unter Umständen nicht dem Mitgliedskonto gut, und das Mitglied büßt Vorteile ein.
• Die Mitgliedskarte ist keine Kreditkarte, sondern findet nur in Verbindung mit dem Programm Verwendung.
• Die Mitgliedskarte ist das alleinige Eigentum von RJ und muss auf Verlangen sofort vom Mitglied an RJ zurückgegeben werden.

• Bei Verlust, Diebstahl oder unbefugter Benutzung der Mitgliedskarte durch Dritte muss das Mitglied RJ so bald wie möglich informieren.
• Das Mitglied erhält im Büro für Vielflieger Ersatz für die verloren gegangene oder gestohlene Mitgliedskarte. Für die Ausstellung einer Ersatzkarte wird das Mitgliedskonto mit 50.000 Royal Plus-Meilen belastet.

• Prämienmeilen, die ein Mitglied für anrechenbare Flüge gemäß Definition in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhält, sind maximal 30 Monate ab Flugdatum gültig.
• Für Flüge vor der Mitgliedsregistrierung eines Passagiers werden keine Royal Plus-Meilen angerechnet. Das Mitglied erhält eine Gutschrift von 1000 Royal Plus-Bonusmeilen für seinen ersten Flug im Rahmen seiner Mitgliedschaft.
• Mitglieder können ab dem Zeitpunkt ihrer Registrierung in Royal Plus für Flüge von Royal Jordanian und bei Partnern entsprechend den jeweils geltenden Bedingungen Meilen sammeln. Für Transaktionen, die vor der Registrierung stattfinden, werden keine Meilen gutgeschrieben.
• Es liegt in der Verantwortung des Mitglieds, bei der Reservierung, beim Einchecken sowie bei der Inanspruchnahme der sonstigen Dienstleistungen von Royal Jordanian oder von Programmpartnern seine Mitgliedskartennummer anzugeben.
• Für dieselbe Transaktion können nicht in mehreren Treueprogrammen Meilen gesammelt werden. Royal Plus behält sich das Recht vor, Meilen/Vorteile aus doppelten Transaktionen in einem anderen Treueprogramm abzuziehen.
• Royal Jordanian und die Programmpartner können für das Sammeln von Meilen Beschränkungen festlegen. Es liegt in der Verantwortung des Mitglieds, sich über diese Beschränkungen zu informieren. Royal Jordanian kann nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Partner dem Konto eines Mitglieds keine Meilen gutschreibt.
• Für die Charterflüge eines Mitglieds werden keine Royal Plus-Meilen angerechnet.
• Für das Sammeln von Royal Plus-Meilen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das Mitglied sollte:
  • bei der Reservierung die Nummer seines Mitgliedskontos nennen und beim Einchecken seine Mitgliedskarte vorlegen.
  • sich vergewissern, dass der Name, der für eine bestimmte Transaktion verwendet wird, genau mit dem Namen übereinstimmt, der in seinem Mitgliedskonto registriert ist.
  • die Originale seiner Bordkarten und Passagierbelege für einen Flug mit RJ oder der oneworld-Allianz aufbewahren, bis die Meilen seinem Mitgliedskonto gutgeschrieben sind.
• Jedes Mitglied ist muss eigenverantwortlich überprüfen, ob Prämienmeilen und Statusmeilen ordnungsgemäß gutgeschrieben wurden. Diese Prüfung kann online auf den Seiten der Website erfolgen.
• Mitglieder können beim Büro für Vielflieger innerhalb von zwölf Monaten nach dem Datum, an dem die betreffende Transaktion stattgefunden hat, rückwirkend Prämienmeilen für anrechenbare Flüge geltend machen. Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass das Mitglied seine Tickets und seine Bordkarte vorlegen kann. Transaktionen vor der Mitgliedsregistrierung eines Passagiers können jedoch nicht berücksichtigt werden.
• Die folgenden Tickets werden nicht für Prämienmeilen oder Statusmeilen angerechnet:
  • Prämientickets.
  • Tickets mit einem Nachlass von 50 % oder mehr.
  • Tickets zum Kindertarif.
  • Preisreduzierte Tickets für Mitarbeiter von RJ, Branchenangehörige und Agenten.
  • RJ haftet nicht für Verluste, Schäden, Verletzungen, Unfälle, Forderungen oder sonstige Verpflichtungen (direkt oder indirekt) ("Verluste"), die aus der Änderung oder Beendigung des Rechts zum Sammeln oder Einlösen von Meilen hervorgehen.

• Prämienmeilen können nur auf Flügen von Royal Jordanian und oneworld-Partnern sowie auf Codesharing-Flügen, die von oneworld-Mitgliedsfluggesellschaften angeboten und durchgeführt werden, gesammelt werden.
• Die Anzahl der verdienten Prämienmeilen hängt von der Reiseklasse ab, die das Mitglied wählt, sowie vom Preis des gekauften Tickets (siehe Tabelle unten).

• Die Anzahl der Meilen, die gutgeschrieben werden, hängt von den folgenden Faktoren ab:
  • Tatsächlich geflogene Meilen: Die ungefähre Entfernung zwischen Abflugsort und Zielort, die auf dem Ticket angegeben ist. Entsprechend den Bestimmungen von Royal Jordanian und den Partner-Airlines, die das Sammeln von Meilen regeln, kann eine garantierte Mindestanzahl von Meilen gelten.
  • Basismeilen: Basismeilen werden auf der Grundlage der tatsächlich geflogenen Meilen berechnet. Ausgenommen hiervon sind sehr kurze Strecken, für die ein Basismindestwert festgelegt ist.
  • Klassenbonus: Basismeilen werden mit dem Faktor der Buchungsklasse entsprechend der bezahlten Serviceklasse, die auf dem Ticket ausgewiesen ist, multipliziert. Meilen werden für die gebuchte und bezahlte Reiseklasse, für die das Ticket ausgestellt wurde, angerechnet und nicht für die Reiseklasse, in der das Mitglied tatsächlich geflogen ist. Der Klassenbonus errechnet sich über die Basismeilen.

• Status-Bonusmeilen: Entsprechend der Statusstufe zum Zeitpunkt der Flugtransaktion werden zusätzliche Meilen angerechnet. Der Statusbonus errechnet sich über die Basismeilen.
• Statusbonus und Klassenbonus sind unabhängig voneinander. Daher werden sie separat anhand der Basismeilen berechnet. Bonusmeilen werden nicht zusätzlich zu einem anderen Bonus berechnet.
• In den folgenden Fällen werden keine Meilen gutgeschrieben:
  • Prämientickets von Royal Jordanian oder einem Airline-Partner.
  • Tickets, die für Fluggesellschaften verwendet werden, die nicht Partner im Rahmen des Royal Plus-Programms sind.
  • Tickets, für die ein Nachlass über die veröffentlichten Sätze hinaus gewährt wird. Dazu gehören Tickets für kostenlose Beförderung, Charterflüge, kostenlose Dienstleistungen, Agenten- und Branchennachlässe.
  • Für gestrichene und verspätete Flüge sowie für Flüge, die auf andere Fluggesellschaften übertragen werden, werden keine Meilen gewährt, wenn sich die Umstände außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft befinden.
  • Mitglieder, die mit einem kostenlosen Ticket reisen oder eine Prämie oder eine kostenlose Dienstleistung in Anspruch nehmen.
  • Unabhängig von der Anzahl der gekauften Sitzplätze können Prämienmeilen nur einmal pro Flug und Mitglied gesammelt werden. Meilen werden nur dem Mitglied gutgeschrieben, das tatsächlich mit dem Flug geflogen ist.
• Einem Mitglied werden Meilen für gestrichene Flüge gutgeschrieben, wenn das Mitglied auf einen Airline-Partner umgebucht wird, der nicht an dem Programm teilnimmt. Voraussetzung ist jedoch, dass dem Mitglied bereits ein Ticket für den gestrichenen Flug ausgestellt wurde und dass der Flug innerhalb von zehn Stunden der geplanten Abflugzeit gestrichen wird. Hingegen erfolgt keine Gutschrift, wenn die Stornierung auf Umstände zurückgeht, die außerhalb der Kontrolle von Royal Jordanian liegen, u. a. Witterungsbedingungen, Erdbeben, Feuer, Arbeitsniederlegungen oder Streiks, innere Unruhen oder geschlossene Flughäfen.

• Es gibt zwei Arten von Familienprogrammen: manuelle und automatische Programme.
• Ein Mitglied kann immer nur an einem Familienprogramm gleichzeitig teilnehmen.
• Ein Mitglied kann während der Dauer seiner Mitgliedschaft nur einmal von einem Mitgliedstyp zu einem anderen wechseln.
• Zum Nachweis ihrer Mitgliedschaft müssen die Mitglieder Royal Plus die benötigten Dokumente vorlegen.
  • Family Link (manuelle Übertragung)
    • Das aktive Mitglied kann die Übertragung von Royal Plus-Meilen auf ein zuvor angegebenes Familienmitglied (Ehepartner, Kinder, Eltern, Brüder, Schwestern) schriftlich beim Büro für Vielflieger beantragen. Die besagte Übertragung ist jedoch nur möglich, wenn das vorab angegebene Familienmitglied aktuell am Programm teilnimmt.
    • Vorbehaltlich ##Absatz 6.1 ist die Übertragung von Royal Plus-Meilen nur zulässig, wenn (a) eine Prämie beantragt wird und (b) die Royal Plus-Meilen auf dem Konto des Mitglieds, auf das die Royal Plus-Meilen übertragen werden sollen, nicht für die beantragte Prämie ausreichen.
    • RJ überträgt nur die Anzahl von Royal Plus-Meilen, die für eine bestimmte Prämie erforderlich sind. Übertragene Royal Plus-Meilen sind nicht erstattungsfähig und können nicht auf das Mitgliedskonto, von dem sie stammen, zurückübertragen werden.
    • Pro Übertragung wird das Mitgliedskonto mit 1000 Meilen belastet.
    • Die Übertragung von Royal Plus-Meilen für ein Upgrade zu einer höheren Mitgliedsstufe ist nicht möglich.
    • Die Übertragung oder nicht genehmigte Verwendung und die Beschaffung oder Einlösung von Royal Plus-Meilen, die einer anderen Person gutgeschrieben wurden, sowie die sonstige Nutzung von Royal Plus-Meilen entgegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt eine Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar, die zwischen RJ und dem Mitglied gelten. Jedes Mitglied erkennt an, dass eine solche Verletzung Verluste und Schäden für RJ verursachen kann und als Betrug und/oder Fehlverhalten betrachtet wird.
    • Die Übertragung von Royal Plus-Meilen auf eine andere Fluggesellschaft ist nur zulässig, wenn RJ und die betreffende Fluggesellschaft dieser Übertragung zustimmen.
  • Family Plus (automatische Übertragung)
    • Jedes Bestandsmitglied oder neue Mitglied von Royal Plus, das mindestens 21 Jahre alt ist, kann ein Family Plus-Konto eröffnen und zwei bis acht Mitglieder benennen, die ihre Prämienmeilen auf diesem Konto zusammenlegen.
    • Das Mitglied, das das Konto eröffnet hat, wird als Hauptmitglied des Family Plus-Kontos bezeichnet.
    • Die anderen Mitglieder des Family Plus-Kontos werden als Family Plus-Mitglieder bezeichnet.
    • Das Hauptmitglied ist zusammen mit den anderen Mitgliedern des Family Plus-Kontos berechtigt, Meilen bei Royal Jordanian und allen Programmpartnern zu sammeln.
    • Familienmitglieder, die in der Family Plus eingetragen werden dürfen:  Mutter, Vater, Ehepartner, Kind (2 Jahre und älter), Großeltern, Schwiegereltern, Stiefeltern, Stiefkinder, Hausmädchen.
    • Das Hauptmitglied des Family Plus-Kontos muss vorab die schriftliche Zustimmung seines Ehepartners sowie jedes Mitglieds, das 18 Jahre oder älter ist, einholen, damit die betreffende Person Mitglied des Family Plus-Kontos werden kann.
    • Sobald das Hauptmitglied des Family Plus-Kontos Meilen für seinen ersten Flug mit Royal Jordanian gesammelt hat, werden seine Mitgliedschaft und das Family Plus-Konto aktiviert.
    • Bei der Registrierung muss ein Hauptmitglied für das Konto festgelegt werden.
    • Prämienmeilen des Hauptmitglieds sowie von Familienmitgliedern werden AUTOMATISCH auf dem Family Plus-Konto zusammengefasst, während Statusmeilen dem jeweiligen Familienmitglied gutgeschrieben werden.
    • Das Hauptmitglied des Family Plus-Kontos kann nicht geändert werden.
    • Nur das Hauptmitglied des Family Plus-Kontos kann die Einlösung von Prämienmeilen auf dem Family Plus-Konto beantragen.
    • Es gilt eine Sperrfrist von sechs Monaten, in der der Karteninhaber ein bestehendes Mitglied nicht löschen und ersetzen kann.
    • Nach der Sperrfrist kann der Karteninhaber nur alle 12 Monate ein Mitglied löschen und ersetzen
    • Die gesamte Korrespondenz, die sich auf den Status oder die Aktivitäten des Family Plus-Kontos bezieht, wird an das Hauptmitglied des Family Plus-Kontos adressiert.
    • Royal Plus kann Anträge für Familienmitglieder akzeptieren oder ablehnen sowie bei Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Konto jedes Mitglieds löschen.
    • Mit Erreichung des 18. Lebensjahres kann ein Familienmitglied das Family Plus-Konto verlassen und ein eigenes Konto zum Sammeln von Meilen eröffnen.
    • Zum Verlassen eines Family Plus-Kontos muss das Familienmitglied einen entsprechenden Antrag zusammen mit einer Kopie seines Ausweises/Passes per E-Mail an royal.plus@rj.com oder an eines der Büros von Royal Jordanian schicken.
    • Die Meilen, die vor dem Verlassen des Family Plus-Kontos gesammelt wurden, verbleiben auf diesem Konto. Nach dem Verlassen des Family Plus-Kontos kann das Familienmitglied seine vorhandene Mitgliedschaftsnummer und Mitgliedskarte weiterhin verwenden, um bei Flügen mit Royal Jordanian oder unseren oneworld-Partnern Meilen zu sammeln.

• Sollte eine Transaktion 45 Tage nach ihrem Datum nicht auf dem Konto eines Mitglieds erscheinen, kann das Mitglied die Gutschrift fehlender Meilen innerhalb von sechs Monaten nach dem Datum, an dem die betreffende Transaktion stattgefunden hat, beantragen.
• Es liegt in der Verantwortung des Mitglieds, die notwendigen Dokumente wie Bordkarten, Tickets und Belege bis zur Gutschrift dieser Transaktion aufzubewahren und vorzulegen. Royal Plus behält sich das Recht vor, alle erforderlichen Unterlagen oder Nachweise für die nachträgliche Gutschrift von Meilen zu überprüfen. Meilen, deren nachträgliche Gutschrift zu Recht gefordert wird, werden innerhalb von 30 Tagen nach dem entsprechenden Antrag gutgeschrieben.
• Für fehlende Meilen von Fluggesellschaften muss das Mitglied die Originalbordkarte und eine lesbare Kopie des Tickets an ein Büro von Royal Jordanian schicken. Meilen von Partnern, die keine Fluggesellschaften sind, können nur nach Vorlage des Originalbelegs für die Transaktion bei dem jeweiligen Partner nachträglich geltend gemacht werden.

• Statusmeilen und/oder Segmente sind die Währung, die von Royal Jordanian im Rahmen des Royal Plus-Programms verwendet wird. Ihre jeweilige Anzahl entscheidet über die Mitgliedsstufe des Mitglieds. Statusmeilen und/oder Segmente können erst ab Beginn der Mitgliedschaft gesammelt werden.
• Statusmeilen und/oder Segmente sind für die Dauer eines Mitgliedschaftsjahres gültig und bestimmen Ihre Mitgliedsstufe in Royal Plus. Je nach Anzahl der Statusmeilen oder Segmente, die Sie in den vergangenen zwölf Monaten gesammelt haben, wird entweder ein Upgrade oder ein Downgrade zu einer anderen Mitgliedsstufe vorgenommen, oder Sie erhalten Ihre bisherige Mitgliedsstufe aufrecht. Sie erhalten dann eine neue Mitgliedskarte, und der Saldo Ihrer Statusmeilen/Segmente wird auf null gesetzt.
• Die Anzahl der Statusmeilen/Segmente, die gutgeschrieben werden, hängt von den Programmbedingungen ab, die zum Zeitpunkt der Nutzung dieses Service gelten. Im Falle von Anträgen auf rückwirkende Gutschrift von Statusmeilen und/oder Segmenten werden dem Mitgliedskonto die Statusmeilen und/oder Segmente in dem Kalenderjahr gutgeschrieben, in dem die Flugtransaktion stattgefunden hat, und nicht in dem Jahr, in dem der Antrag gestellt wurde.
• Mitglieder verdienen Statusmeilen und/oder Segmente für anrechenbare Flüge entsprechend den Regionen ihres Ankunfts- oder Abflugsorts. Mit Partnertransaktionen können ausschließlich Segmente gesammelt werden.
• Statusmeilen können nur für Flüge verdient werden, die von Royal Jordanian oder unseren oneworld-Partnern durchgeführt werden.
• Segmente werden pro Flugteilstrecke berechnet. Das bedeutet, dass jeder Flug von A nach B als ein Segment zählt. Ausgenommen von dieser Regelung sind Flüge zwischen Amman und Aleppo, Beirut, Damaskus, Larnaca, Sharm El-Sheikh und Tel Aviv, bei denen jeder Flug als halbes Segment gerechnet wird. Flüge zwischen Amman und Aqaba sind generell von der Segmentberechnung ausgenommen.
• RJ kann die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit nach alleinigem Ermessen ändern, u. a. die Bestimmungen, die das Sammeln und/oder Einlösen von Royal Plus-Meilen regeln, ohne dass daraus irgendwelche Verpflichtungen für RJ entstehen.

• Gesammelte Royal Plus-Meilen auf einem Mitgliedskonto können entsprechend den Bestimmungen von RJ gegen Prämien von RJ oder den von RJ benannten Partnern eingelöst werden.
• Anträge auf Prämien sollten 14 Tage vor dem Reisedatum des Mitglieds entweder über die Seiten der Website oder das Büro für Vielflieger bei RJ eingereicht werden. Entsprechend diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann RJ die beantragte Prämie an das Mitglied aushändigen oder von seinem Recht Gebrauch machen, den Antrag des Mitglieds abzulehnen.
• Prämien für Flüge mit RJ unterliegen den Allgemeinen Beförderungsbedingungen von RJ, zu deren Einhaltung sich das Mitglied verpflichtet hat.
• Alle Prämienflüge müssen innerhalb von zwölf Monaten nach Ausstellung des Tickets angetreten werden.
• Prämientickets berechtigen nicht zur Inanspruchnahme bestimmter Vorteile, die mit einem Normalpreisticket verbunden sind. So werden beispielsweise für ein Prämienticket keine Royal Plus-Meilen gutgeschrieben.
• Zusätzliches Freigepäck, das dem Mitglied entsprechend den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach alleinigem Ermessen von RJ als Gegenleistung für eine bestimmte Anzahl von Royal Plus-Meilen, die von RJ festgelegt wurde, gewährt wird, kann nur auf Flügen mit RJ und pro Flugsegment geltend gemacht werden.
• Prämien können nicht in Bargeld ausbezahlt werden. Sie sind nicht erstattungsfähig und können nicht gegen andere Tickets oder Prämien umgetauscht werden. In solchen Fällen kann RJ die betreffenden Prämien einziehen. Prämien können weder von anderen Personen erworben noch verkauft, eingetauscht oder anderweitig auf andere Personen übertragen werden. Sie berechtigen nicht zur Inanspruchnahme von Vorteilen und werden beispielsweise nicht für Royal Plus-Meilen angerechnet.
• Es liegt in der Verantwortung des Mitglieds:
  • sich mit den jeweiligen Einreisebedingungen der Länder vertraut zu machen, deren Besuch beabsichtigt wird. Und:
  • die richtigen Pässe, Visa, Gesundheitszeugnisse und sonstigen Dokumente, die für die Reise benötigt werden, zu beschaffen und mitzuführen.
• Mitgliedern kann das Besteigen des Flugzeugs verweigert werden, wenn ihre Dokumente nicht in Ordnung sind. RJ haftet nicht für Verluste, die einem Mitglied infolge der Nichteinhaltung von ##Absatz 9.8 entstehen.
• Für Prämientickets können zusätzliche Gebühren, staatliche Abgaben und Steuern anfallen. Die Zahlung dieser Gebühren, Abgaben und Steuern liegt in der alleinigen Verantwortung des Mitglieds.
• Prämien sind nur nach Verfügbarkeit erhältlich. Bei Nichtverfügbarkeit oder Einstellung einer bestimmten Prämie muss das Mitglied eine andere Prämie auswählen und innerhalb der dafür angegebenen Gültigkeitsdauer in Anspruch nehmen. RJ haftet nicht für die Erfüllung oder Nichterfüllung seiner benannten Partner, u. a. nicht für die Einstellung einer bestimmten Prämie durch einen Partner.
• RJ und/oder seine benannten Partner können jederzeit einen Zeitraum festlegen, in dem keine Prämien verfügbar sind.
• Mitglieder, die Prämien von Partnern geltend machen, müssen beim Buchen der Prämie ihren vollständigen Namen und ihre Mitgliedschaftsnummer angeben und, falls zutreffend, ihre Mitgliedskarte vorlegen und auf Verlangen des Partners weitere Informationen zur Verfügung stellen.
• Sobald ein Mitglied die erforderliche Anzahl von Meilen erreicht hat, ist es zum Einlösen von Meilen berechtigt.
• Wenn ein Mitglied Prämien in Anspruch nimmt, die nicht von RJ bereitgestellt werden, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des betreffenden Partners für diese Prämien sowie die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Buchungen, Ticketausstellung, Pässe usw. RJ haftet für keinerlei Verluste, die dem Mitglied entstehen.
• Bei Prämien in Form von Reisen übernimmt RJ keine Haftung für Sitzplätze.
• Reisebüros sind nicht zur Ausstellung von Prämientickets befugt.
• Es ist dem Mitglied nicht gestattet, (a) ein Prämienticket mit offenem Datum zu verwenden und (b) die Royal Plus-Meilen, die seinem Mitgliedskonto gutgeschrieben wurden, für ein Upgrade des preisreduzierten oder kostenlosen Tickets einzusetzen.
• Ein Mitglied kann ein Upgrade für seine Tickets nur beantragen, wenn es ein ausgestelltes Ticket erhält. Falls ein Mitglied gemäß der vorstehenden Bedingung ein Upgrade zu einer höheren Klasse durchführt, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die ursprünglichen Tickets, und es werden Royal Plus-Meilen und Statusmeilen für die ursprünglichen Tickets des Mitglieds gutgeschrieben.
• Flugbuchungen für Prämienreisen mit RJ können nur vom Mitglied geändert werden. Die zulässigen Änderungen sind auf Datum, Uhrzeit, Strecke und Serviceklasse eines infrage kommenden Fluges beschränkt. Hingegen ist es nicht möglich, den Namen des Fluggastes zu ändern. Alle zulässigen Änderungen unterliegen Kapazitätsbeschränkungen und müssen spätestens 24 Stunden vor dem planmäßigen Abflug des ersten Fluges im Prämienflugreiseplan vorgenommen werden. RJ behält sich das Recht vor, dem Mitglied jede zulässige Änderung in Rechnung zu stellen.
• Flugbuchungen für Prämienreisen mit Airline-Partnern können nicht geändert werden.
• Falls das Mitglied eine Flugbuchung für eine Prämienreise nach Abflug storniert, werden dem Konto des Mitglieds die Royal Plus-Meilen für die Prämie nicht wieder gutgeschrieben.
• Wenn ein Mitglied einen Prämienflug nicht in Anspruch nimmt, d. h. nicht zum Abflug erscheint, storniert die Fluggesellschaft alle Reservierungen für Hin- und Rückflug, ohne dass dadurch irgendwelche Verpflichtungen für RJ entstehen. Die Royal Plus-Meilen für das betreffende Prämienticket werden dem Konto des Mitglieds nicht wieder gutgeschrieben.
• Klassen-Upgrades bei Royal Jordanian sind für Normalpreistickets (keine Prämientickets) möglich, sofern das Bezahlticket vor Beantragung des Upgrades ausgestellt wurde. Voraussetzung ist, dass die für die einzelnen Mitgliedsstufen angegebene Mitteilungsfrist eingehalten wird und eine entsprechende Anzahl von Sitzplätzen verfügbar ist.
• Wenn das Mitglied Flugbuchungen für einen Prämienflugreiseplan storniert, der ganz oder teilweise aus Flügen besteht, die von einem Airline-Partner durchgeführt werden, gehen alle Royal Plus-Meilen für die Prämie verloren.
• RJ behält sich das Recht vor, seine geschäftliche Beziehung mit einem Partner jederzeit zu beenden.
• RJ behält sich das Recht vor, Prämien zu ändern, zurückzuziehen, anzupassen oder zu ergänzen oder Bedingungen oder Beschränkungen für die Nutzung von Prämien festzulegen. Das Mitglied muss solche Änderungen, Zurückziehungen, Anpassungen oder Ergänzungen akzeptieren.
• Jeder Partner behält sich das Recht vor, die von ihm bereitgestellten Prämien zurückzuziehen, anzupassen oder zu ergänzen oder Bedingungen oder Beschränkungen für die Prämien festzulegen. Das Mitglied muss solche Zurückziehungen, Anpassungen oder Ergänzungen akzeptieren.
  • RJ haftet nicht für Verluste infolge der Änderung oder Beendigung des Rechts, die Prämien ganz oder teilweise zu nutzen, einschließlich der Nichtbereitstellung der Prämie durch einen Partner.
  • Die Prämienstufen können jederzeit geändert werden.
  • Prämientickets sind ab Ausstellungsdatum für die Dauer von einem Jahr gültig. Nach Ablauf dieser Frist verlieren sie ihre Gültigkeit und verfallen.
  • Prämientickets können nur ausgestellt werden, wenn alle Segmente bestätigt wurden. Falls Segmente auf einer Warteliste stehen, ist die Ausstellung von Prämientickets nicht möglich.

• Mitglieder haben die Möglichkeit, Meilen zu erwerben, die sie für eine bestimmte Prämie von Royal Jordanian benötigen.
• Innerhalb von zwölf Monaten können maximal 20.000 Meilen erworben werden.
• Es können maximal 10.000 Meilen auf einmal erworben werden.
• Erworbene Meilen müssen direkt gegen eine Prämie für Flüge mit Royal Jordanian eingelöst werden.
• Erworbene Meilen sind weder erstattungsfähig noch übertragbar.
• Meilen können nur von Mitgliedern erworben werden, deren Konto mindestens vier Segmente von Royal Jordanian aufweist.
• Mit erworbenen Meilen ist kein Upgrade zu einer höheren Mitgliedsstufe möglich.
• Royal Plus behält sich das Recht vor, die Werte der Meilen oder ihren Erwerbswert jederzeit zu ändern.
• Royal Plus-Mitglieder können keine Meilen für den Teil der Prämie sammeln, der mit erworbenen Meilen eingelöst wurde. Der Wert des erworbenen Teils versteht sich ohne Steuern und Gebühren.
• Royal Plus behält sich das Recht vor, diese Prämienoption jederzeit zurückzuziehen. Mit Ausnahme der Stornierungsrichtlinie unterliegen Tickets, die im Rahmen dieser Option erworben werden, denselben allgemeinen Geschäftsbedingungen wie normale Prämientickets, die von Royal Plus ausgestellt werden.

• In den folgenden Fällen werden Mitgliedern keine Meilen zurückerstattet:
  • Das Mitglied reist nicht wie geplant oder erscheint nicht zum Abflugtermin.
  • Das Prämienticket ist abgelaufen. Ein Prämienticket gilt als abgelaufen, wenn es nach seiner Ausstellung nicht innerhalb von zwölf Monaten in Anspruch genommen wird.
  • Teilweise genutzte Tickets. Wenn ein oder mehrere Segmente bereits in Anspruch genommen wurden.
• Rückerstattungen werden der Kreditkarte gutgeschrieben, die ursprünglich für die Zahlung verwendet wurde.
• Rückerstattungen werden von Royal Jordanian innerhalb von zwei Geschäftstagen bearbeitet. Es kann bis zu 28 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf dem Kreditkartenauszug des Kunden ausgewiesen wird.
• Für die erneute Gutschrift von Meilen nach einer Rückerstattung muss das Mitglied ein Büro von Royal Jordanian aufsuchen, um die Stornierungsgebühr zu bezahlen und sich die Meilen wieder gutschreiben zu lassen.
• Prämientickets, die mit der Option für erworbene Meilen gebucht wurden, werden nicht zurückerstattet.

• Alle gesammelten Meilen sind 30 Monate gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden gesammelte Meilen, die nicht genutzt wurden, im Konto des Mitglieds gelöscht. Abgelaufene Meilen können nicht erstattet werden. Royal Plus behält sich das Recht vor, die Ablaufrichtlinie für Meilen ohne vorherige Mitteilung zu ändern.

• RJ erstellt regelmäßig alle vier Monate Mitgliedskontoauszüge, auf denen die Meilen angegeben sind. Die Mitglieder können die Informationen für ihr Mitgliedskonto online auf der Website abrufen.
• Sobald der neue Mitgliedskontoauszug erstellt ist, können frühere Kontoauszüge nicht mehr eingesehen werden.

Für die Zwecke dieses Abschnitts bezeichnen die Wörter „verarbeiten“, „verarbeitet“ und „Verarbeitung“ jeden Vorgang oder jede Abfolge von Vorgängen, der bzw. die in Verbindung mit personenbezogenen Daten automatisch oder anderweitig durchgeführt wird, z. B. Erfassung, Aufzeichnung, Organisation, Speicherung, Anpassung oder Änderung, Abruf, Einsichtnahme, Nutzung, Weitergabe durch Übertragung, Verteilung oder anderweitige Zurverfügungstellung, Abgleich oder Kombination, Sperrung, Löschung oder Vernichtung.

Unter anderem können die folgenden personenbezogenen Daten eines Mitglieds („Daten“) von RJ verarbeitet werden:

• Mitgliedschaftsdaten und Daten über die Teilnahme an anderen Vielfliegerprogrammen.
• Reisebezogene Daten.
• Daten, die vom Mitglied zur Verfügung gestellt werden.
• Daten, die bei der Erbringung von Dienstleistungen für das Mitglied erfasst werden.
• Daten, die während des Kontakts des Mitglieds mit RJ oder einem Partner erfasst werden.

Die Daten können aus unterschiedlichen Quellen bezogen werden, u. a. von Partnern, aus Reisen, die für das Mitglied gebucht oder von dem Mitglied unternommen wurden, von Reisebüros, aus Computerreservierungssystemen, von Datenverarbeitungsunternehmen sowie von Agenten, Auftragnehmern und anderen Fluggesellschaften. Für die nachstehend genannten Zwecke kann RJ die Daten, die aus verschiedenen Quellen beschafft wurden, miteinander verbinden oder mit Daten, die in anderen Datenbanken von RJ vorgehalten werden, kombinieren.
Jedes Mitglied erklärt sich damit einverstanden, dass:

• seine Daten an Partner, andere Fluggesellschaften, Datenverarbeitungsunternehmen, Agenten und Auftragnehmer weitergegeben werden.
• seine Daten in Länder übertragen werden, in den unter Umständen keine Datenschutzgesetze gelten.
• sensible Daten, die in seinen Daten enthalten sind (z. B. Daten über den Gesundheitszustand oder die Religionszugehörigkeit), verarbeitet werden. Und:
• seine Daten von RJ oder einem Empfänger der Daten für die folgenden Zwecke verarbeitet werden:
  • Erbringung von Dienstleistungen für Mitglieder;
  • Anpassung von Dienstleistungen und Entwicklung neuer Dienstleistungen;
  • Erbringung von Kundenservice auf Flügen von RJ und von Airline-Partnern und/oder Pflege von Kundenbeziehungen, Beschwerdebearbeitung und Kundenbindung sowie Unterstützung von RJ und Partnern bei zukünftigen Transaktionen mit Mitgliedern;
  • Buchführung und Buchprüfung, Sicherheit, Verhinderung von Betrug und Untersuchung von Betrugsfällen sowie Tests, Entwicklung und Wartung von Systemen;
  • Verwaltung des Royal Plus-Programms;
  • Einreise- und Zollkontrolle:
  • Erstellung von Kundenprofilen und andere Markt- und Marktforschungsanalysen;
  • Mitteilung von Informationen an Mitglieder, die ihre Konten und das Royal Plus-Programm betreffen, einschließlich Informationen über die Vorteile des Royal Plus-Programms sowie Produkte, Dienstleistungen oder Einrichtungen, die von RJ angeboten werden, unter Verwendung von Kontaktdaten, die von oder für RJ zur Verfügung gestellt werden;
  • sonstige Zwecke, die offensichtlich sind oder dem Mitglied mitgeteilt werden.

Das Mitglied erklärt sich damit einverstanden, dass die Partner seine Daten verwenden, um ihm separate Informationen über ihre Produkte, Dienstleistungen, Angebote oder Einrichtungen zukommen zu lassen.

Die Mitglieder sind für die Sicherheit ihrer Online-Benutzernamen und -Kennwörter verantwortlich. RJ haftet nicht, falls Dritte online auf die Daten zugreifen und Transaktionen durchführen. Ein Missbrauch der Daten ist u. a. möglich, wenn ein Mitglied seinen Benutzernamen und/oder sein Kennwort absichtlich oder unabsichtlich weitergibt, sodass es einer anderen Person möglich ist, online auf die Daten dieses Mitglieds zuzugreifen und Transaktionen in seinem Namen vorzunehmen. RJ behält sich das Recht vor, den Online-Zugriff auf Daten über die Websites Dritter, die nicht von RJ genehmigt sind, zu sperren.

Die Mitglieder müssen RJ unverzüglich und in schriftlicher Form von jeder Änderung ihrer Postanschrift oder anderen relevanten Informationen in Kenntnis setzen. Diese Mitteilung kann entweder auf den Seiten der Website oder über das Büro für Vielflieger erfolgen. RJ ist nicht verantwortlich für verspätete, verloren gegangene oder fehlgeleitete Mitteilungen.

• Das Mitglied kann seine Mitgliedschaft jederzeit in Form einer schriftlichen Mitteilung kündigen, in der es RJ von seiner Absicht, seine Mitgliedschaft zu kündigen, in Kenntnis setzt. Diese Mitteilung kann auf den Seiten der Website oder über das Büro für Vielflieger erfolgen. Nach Eingang der schriftlichen Kündigung beendet RJ die betreffende Mitgliedschaft, und alle gesammelten Royal Plus-Meilen auf dem Konto des Mitglieds werden sofort gelöscht. Eine solche Kündigung befreit das Mitglied jedoch nicht von den fortlaufende Verpflichtungen im Rahmen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
• Die Mitgliedschaft endet automatisch mit dem Tod eines Mitglieds. In diesem Fall werden die gesammelten Royal Plus-Meilen und Statusmeilen auf dem Konto des Mitglieds, die zum Zeitpunkt des Todes ungenutzt sind, gelöscht.
• Neben sonstigen Rechten oder rechtlichen Möglichkeiten, die RJ unter Umständen zustehen, behält sich RJ das Recht vor, jederzeit und nach alleinigem Ermessen die Mitgliedschaft eines Mitglieds und/oder das Recht eines Mitglieds auf Benutzung der Mitgliedskarte zu beenden, wenn sich ein Mitglied direkt oder indirekt betrügerischer Machenschaften schuldig macht, unehrlich ist oder einen Täuschungsversuch unternimmt ("Betrug") und/oder Fehlverhalten zeigt ("Fehlverhalten"). In diesem Fall schreibt RJ das betreffende Mitglied an und teilt ihm mit, dass seine Mitgliedschaft aus besagtem Grund gekündigt wurde. RJ kann nach eigenem Ermessen eine solche Kündigung aussetzen und eine Zurückstufung der Mitgliedsstufe vornehmen und/oder Royal Plus-Meilen und/oder Statusmeilen abziehen und/oder Bedingungen für das zukünftige Verhalten festlegen.
• Wenn sich ein Mitglied direkt oder indirekt betrügerischer Machenschaften schuldig macht, unehrlich ist oder einen Täuschungsversuch unternimmt und/oder Fehlverhalten zeigt, kann RJ alle gesammelten Royal Plus-Meilen des Mitglieds löschen, dem Mitglied das Recht zum weiteren Sammeln von Royal Plus-Meilen entziehen und alle Prämientickets streichen.
• Das Mitglied haftet gegenüber RJ und/oder den Partnern für den vollen Preis jeder Reise, die mit Prämientickets unternommen wurden, wenn diese Prämientickets ganz oder teilweise direkt oder indirekt durch betrügerische Machenschaften, Unehrlichkeit, Täuschung und/oder Fehlverhalten erlangt wurden. Die Haftung umfasst den veröffentlichten Preis für die betreffende Reise sowie alle angemessenen Kosten, einschließlich Anwaltskosten, die RJ entstehen.
• Bei Beendigung der Mitgliedschaft muss die Mitgliedskarte an RJ zurückgegeben werden. Darüber hinaus kann die Rückgabe von Co-Branding-Kreditkarten an das ausstellende Kartenunternehmen verlangt werden. Falls eine Person eine Co-Branding-Kreditkarte behält, hat sie nach Beendigung der Mitgliedschaft keinen Anspruch mehr auf Royal Plus-Meilen oder -Prämien.
• RJ behält sich das Recht vor, Mitgliedskonten, die innerhalb von 30 Monaten keine Aktivitäten aufweisen, zu kündigen.
• RJ behält sich das Recht vor, jederzeit und nach eigenem Ermessen die Mitgliedschaft eines Antragstellers abzulehnen oder die Mitgliedschaft eines Mitglieds zu widerrufen, Personen von der weiteren Teilnahme am Programm auszuschließen und/oder die gesammelten Royal Plus-Meilen ganz oder teilweise zu löschen, ohne dass daraus irgendwelche Verpflichtungen gegenüber den Mitgliedern entstehen.

• RJ kann die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern, u. a. die Bestimmungen, die das Sammeln und/oder Einlösen von Royal Plus-Meilen regeln, ohne dass daraus irgendwelche Verpflichtungen für RJ entstehen.

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen jordanischem Recht und werden nach den Gesetzen Jordaniens ausgelegt, soweit lokale Gesetze oder Vorschriften dies zulassen. Royal Jordanian und alle Mitglieder unterwerfen sich der ausschließlichen Zuständigkeit der jordanischen Gerichte, wenn es darum geht, Rechtsstreitigkeiten, die unter Umständen zwischen ihnen entstehen, beizulegen.

• Sollten Teile der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden oder aus irgendeinem Grund in einem Land von einem Gericht für rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden (einschließlich der Bestimmungen von Rechtsordnungen oder der Entscheidung einer zuständigen Behörde), werden die betreffenden Teile in dem entsprechenden Land von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgetrennt. Eine solche Zuwiderhandlung, Rechtswidrigkeit, Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit lässt die übrigen Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt, die uneingeschränkt und ohne jegliche Beeinträchtigung in Kraft bleiben.
• Bei bedeutungsrelevanten Widersprüchen zwischen der englischen Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und einer Fassung oder Übersetzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einer anderen Sprache ist die englische Fassung maßgebend.

• Das Mitglied haftet allein für sämtliche Steuern, Gebühren, staatlichen Abgaben und sonstigen Kosten, die ihm aufgrund seiner Mitgliedschaft entstehen. RJ kann nicht für die Zahlung dieser Steuern, Gebühren und Abgaben haftbar gemacht werden. Haftungsbeschränkung
• Die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse in den Allgemeinen Beförderungsbedingungen von RJ gelten auch in Verbindung mit Prämienreisen, die mit RJ-Flügen durchgeführt werden.

• Royal Jordanian verwendet die persönlichen Informationen, die Sie zur Verfügung stellen, um Ihre Anforderungen und Bedürfnisse besser kennen zu lernen und Ihnen einen optimalen Service zu bieten. Wie Royal Jordanian diese Art von Informationen erfasst und nutzt, können Sie in der Royal Plus-Datenschutzrichtlinie von Royal Jordanian nachlesen.
• Wenn Sie dem Royal Plus-Programm von Royal Jordanian beitreten, werden Sie gefragt, ob Sie damit einverstanden sind, Mitteilungen über Marketingaktionen zu erhalten. Diese Einverständniserklärung kann jederzeit erteilt oder widerrufen werden.

Welche Informationen werden von Royal Jordanian Royal Plus erfasst?

• Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Informationen, deren Angabe auf dem Antragsformular von Royal Jordanian Royal Plus verlangt wird, sowie Informationen zu Flugbuchungen.
  • Bei der Bestellung von Produkten erfasst Royal Jordanian Ihre Rechnungs-, Transaktions- und Kreditkarteninformationen.
  • Einige Seiten verwenden Cookies, ein Datenanalyseverfahren. Weitere Informationen hierzu finden Sie nachstehend.

Wie verwendet Royal Jordanian diese Informationen?

• Royal Jordanian nutzt die erfassten Daten, um Ihre Anforderungen und Bedürfnisse besser kennen zu lernen und Ihnen einen optimalen Service zu bieten, sowie insbesondere aus den folgenden Gründen:
  • um die effiziente Durchführung von Royal Jordanian Royal Plus sicherzustellen.
  • um herauszufinden, welche besonderen Flugangebote und Dienstleistungen wir Ihnen anbieten können.
  • zu internen Dokumentationszwecken.
  • zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
  • Royal Jordanian kann Ihre personenbezogenen Daten an unsere Royal Jordanian Royal Plus-Partner sowie andere Unternehmen für Zwecke in Bezug auf Ihre Mitgliedschaft (einschließlich der Gewährung von Vorteilen und der Erbringung von Leistungen für Sie) und Reisen weitergeben.
  • Die Vertreter von Royal Jordanian können mit Kunden, die diese Website besucht haben, im Rahmen der Kundenpflege von Royal Jordanian per E-Mail, SMS, telefonisch oder auf dem Postweg Kontakt aufnehmen.
  • Wenn Sie sich bei Ihrer Registrierung als Mitglied oder zu einem späteren Zeitpunkt mit diesen Marketingmaßnahmen einverstanden erklärt haben, kann Ihnen Royal Jordanian regelmäßig Werbe-E-Mails oder Mitteilungen über neue Produkte, besondere Flugangebote oder sonstige Informationen, die nach Ansicht von Royal Jordanian Royal Plus für Sie interessant sein könnten, entsprechend Ihrer Angabe bei der Registrierung als Mitglied von Royal Jordanian Royal Plus per E-Mail, auf dem Postweg oder per SMS zukommen lassen.
  • Royal Jordanian Royal Plus kann Ihre Daten auch jederzeit nutzen, um für Marktforschungszwecke Kontakt mit Ihnen aufzunehmen. Royal Jordanian kann sich per E-Mail, telefonisch, per Fax, per SMS oder auf dem Postweg mit Ihnen in Verbindung setzen.
  • Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den vorstehend beschriebenen Fällen an Dritte weiter oder wenn wir von Gesetzes wegen oder behördlicherseits dazu verpflichtet sind.

• Royal Jordanian ist verpflichtet, die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Um unbefugten Zugriff oder unbefugte Weitergabe zu verhindern, hat Royal Plus zum Schutz Ihrer online erfassten Daten geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren implementiert.