نظراً للأوضاع الحالية في حلب، يُسمح للمسافرين الذين تأثروا بإلغاء رحلات الملكية الاردنية التي تشمل قطاع حلب بالحصول على الامتيازات التالية:
- يحق للمسافرين تغييرالحجز مجاناً دون تحصيل فرق أجور أو رسوم تغيير أو رسوم عدم الظهور، وذلك على نفس الوجهة. امكانية تغيير الحجز صالح لغاية 15 آذار 2026.
- يحق للمسافرين طلب تغيير مسار الرحلة عبر بيروت أو رحلات دمشق أو عبر الحافلة إلى دمشق.
- يجب إجراء أي تغيير على قطاع الحافلة قبل 24 ساعة على الأقل من موعد مغادرتها.
- لا يتم تحصيل أي رسوم إضافية مقابل هذا التغيير.
- يحق للمسافرين طلب إزالة قطاع حلب من التذاكر بدون رسوم وبدون فرض ضرائب حكومية إضافية.
- لا يتم تقديم أي تعويض مقابل قطاع حلب غير المستخدم.
- يمكن للمسافرين طلب قسيمة سفر غير قابلة للاسترداد صالحة لمدة سنة واحدة.
- يتم تطبيق قواعد التذكرة الأصلية في حال طلب الاسترداد.
* للمسافرين الراغبين طوعاً بتغيير تذاكرهم التي تشمل قطاع حلب والسفر قبل أو بتاريخ 31 كانون الثاني 2026:
- يتم إعفاء الغرامات، مع تحصيل فروقات الأسعار والضرائب الإضافية إن وجدت.
- يمكن للمسافرين طلب إزالة قطاع حلب من التذاكر بدون رسوم أو ضرائب حكومية إضافية، وبدون تعويض عن القطاع غير المستخدم.
- يحق للمسافرين الاستفادة من إعادة إصدار خط السير بشكل غير طوعي عبر بيروت أو دمشق (رحلات) أو الحافلة إلى دمشق، بشرط إجراء تغيير قطاع الحافلة قبل 24 ساعة على الأقل من المغادرة.