Facebook image

 

السادة مسافري الملكية الأردنية الكرام

 

أكدت الملكية الأردنية استمرار تشغيل رحلاتها القادمة من أوروبا والولايات المتحدة الليلة كالمعتاد، مع الإشارة إلى إمكانية حدوث بعض التأخيرات المحدودة نتيجة الظروف الإقليمية الراهنة. وأوضحت الشركة أن جدول رحلات يوم غدٍ 1 آذار يسير بشكل طبيعي لغالبية الوجهات، باستثناء الرحلات المتجهة إلى سوريا، والعراق، والإمارات، والبحرين، والكويت، وقطر، والتي تقرر تعليقها حالياً بسبب إغلاق تلك الدول لأجوائها. وتؤكد الشركة على أنها تتابع المستجدات لحظة بلحظة بالتنسيق مه هيئة تنظيم الطيران المدني لضمان سلامة المسافرين.

 

نأسف للإزعاج والاضطراب الناتجين عن إلغاء بعض الرحلات. يرجى التكرم بالعلم بأن الخيارات التالية ستكون متاحة لمسافري الملكية الأردنية المتأثرين بإلغاء الرحلات للسفر بتاريخ 28 شباط 2026 وما بعده:

 

  • يحق للمسافرين تغيير الحجز دون رسوم ودون فرق في الأسعار.
  • يحق للمسافرين إعادة الحجز إلى وجهة بديلة ضمن نفس نطاق منطقة الأياتا (IATA) دون رسوم.
  • يحق للمسافرين العابرين عبر عمّان إعادة الحجز على شركات طيران أخرى حسب توفر المقاعد (على أن تكون الرحلة الأولى على الملكية الأردنية).
  • يحق للمسافرين الحصول على قسيمة غير قابلة للاسترداد صالحة لمدة عام واحد.
  • في حال طلب استرداد قيمة التذكرة، تطبق شروط التذكرة ما لم تتعارض مع قوانين بلد نقطة بدء السفر (POC).
  • يُسمح بإجراء التغيير للسفر بتاريخ 10 آذار 2026 أو قبله.

 

ستستمر رحلات الملكية الأردنية كالمعتاد طالما بقي المجال الجوي الأردني مفتوحاً. ومع ذلك، فإن المسافرين المقرر سفرهم خلال الفترة من 28 شباط 2026 ولغاية 03 آذار 2026، والذين لم تتأثر رحلاتهم بالإلغاء ولكنهم يفضلون عدم السفر، سيكونون مؤهلين للاستفادة من الخيارات التالية:

  

  • يحق للمسافرين تغيير الحجز دون رسوم، على أن يُستوفى فرق السعر إن وجد.
  • في حال طلب استرداد قيمة التذكرة، تطبق شروط التذكرة.
  • يُسمح بإجراء التغيير للسفر بتاريخ 10 آذار 2026 أو قبله.

 

لمزيد من المعلومات أو المساعدة، يرجى التواصل مع أقرب مكتب مبيعات للملكية الأردنية أو الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 9625100000+

 

* نُدرك تماماً حجم القلق الذي قد تسببه مثل هذه المستجدات لمسافرينا الكرام، ونؤكد أن الملكية الأردنية تبذل قصارى جهدها لضمان سلامتكم وراحتكم ورضاكم في جميع الأوقات.